DRK-Rettungsdienst Westpfalz G mbH
67655 Kaiserslautern - Deutschland
IT-Administrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.03.2026
Beschreibung
Wir suchen für das DRK in Kaiserslautern einen IT-Systemadministrator mit Interesse am Rettungsdienst. Die Tätigkeit findet für die Rettungswachen der DRK-Rettungsdienst Westpfalz GmbH und das Verwaltungsgebäude in Kaiserslautern statt. Eine Qualifikation zum/zur Rettungssanitäter/in wird von uns angeboten und ein regelmäßiger Einsatz im Rettungsdienst ist gewünscht.
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen an s.leitsbach@kv-kls.drk.de
**Mögliche Tätigkeitsfe... weiter lesen
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Wir suchen für das DRK in Kaiserslautern einen IT-Systemadministrator mit Interesse am Rettungsdienst. Die Tätigkeit findet für die Rettungswachen der DRK-Rettungsdienst Westpfalz GmbH und das Verwaltungsgebäude in Kaiserslautern statt. Eine Qualifikation zum/zur Rettungssanitäter/in wird von uns angeboten und ein regelmäßiger Einsatz im Rettungsdienst ist gewünscht.
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen an s.leitsbach@kv-kls.drk.de
**Mögliche Tätigkeitsfelder: **
1. **User-Helpdesk:**
- Zentrale Schnittstelle zwischen ITC, den Fachabteilungen des Landesverbands (LV) und den Fachabteilungen des Rettungsdienstes (RD).
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (telefonisch, per E-Mail, Ticket-System)
- Ersteinschätzung und Klassifizierung von Störungen
- Bereitstellung von Lösungen für häufig auftretende Probleme (z.B. Passwort zurücksetzen, Softwareinstallation, Druckerprobleme)
- Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC
2. **Hardware-Support:**
- Betreuung aktueller Hardware: Zuarbeit bei Inbetriebnahme, Bereitstellung und Problemlösung für IGEL, Drucker, Monitore und Eingabegeräte
- RW-Hardware: Betreuung der Hardware auf den Rettungswachen (Router, WLAN, TK) durch Unterstützung bei Hardwaretausch.
- Installation und Konfiguration von Standard-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, IGEL)
- Aufbau und Einrichtung von Hardware
- Behebung von Hardware-Defekten (z.B. Austausch defekter Komponenten)
- Überprüfung der Hardware-Ausstattung vor Ort
- Verwaltung über UMS/TCMS
3. **Software-Support:**
- Software-Betreuung: Unterstützung bei der Betreuung von Softwareprodukten im RD (außer EISA, HS-Finanzwesen)
- Installation und Konfiguration von Standard-Software (Office-Anwendungen, Browser, Virenscanner)
- Behebung von Software-Fehlern
- Unterstützung bei der Nutzung von Softwareanwendungen (Teams, Office, Mobile Iron)
4. **Netzwerk-Support:**
- Überprüfung der Netzwerkverbindungen/-komponenten
- Patchen von Netzwerkdosen
- Installation von Komponenten evtl. auch zusammen mit Fachfirmen
- Behebung einfacher Netzwerkprobleme (z.B. Konfiguration von Netzwerkdruckern)
- Planung bei Erweiterung oder Umbauten von Büros, Gebäudeteilen für IT
5. **Telefonie:**
- Administration der Starface-Telefonanlage mit Unterstützung des Ansprechpartners im ITC
- Problemlösung Telefonanlage mit Unterstützung des Ansprechpartners im ITC
6. **Onboarding neuer Mitarbeiter:**
- Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Ausgabe und Konfiguration von Hardware
- Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung der IT-Infrastruktur
7. **Dokumentation:**
- Erstellen von Kundendokumentationen
- Erstellen und Verwaltung und IT-Spezifischen Dokumentationen
- Ticketdokumentation im Ticketsystem
8. **Beschaffung- und Lizenzmanagement:**
- Zusammenarbeit mit dem Bereich Beschaffung und Lizenzmanagement (BLM) des ITC.
- Beschaffung: Abstimmung/Unterstützung bei der Ersatzbeschaffung von IT-Arbeitsplätzen/Funktionsträgern (Aufbau etc. ist möglich).
- Informationsrecherche über PCs/TC/Laptops für die Ersatzbeschaffung (erforderlich bis Asset-Management eingeführt ist)
- Prüfung Userlisten für SW-Lizenzverlängerungen (Basisdaten aus AD-Struktur)
- Zentraler Ansprechpartner für Reparaturaufträge
- Planung von Bestellungen, Mengenangaben etc. für den Bereich Digitale Netze
- Ansprechpartner für Lieferung oder Abholung
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen an s.leitsbach@kv-kls.drk.de
**Mögliche Tätigkeitsfelder: **
1. **User-Helpdesk:**
- Zentrale Schnittstelle zwischen ITC, den Fachabteilungen des Landesverbands (LV) und den Fachabteilungen des Rettungsdienstes (RD).
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (telefonisch, per E-Mail, Ticket-System)
- Ersteinschätzung und Klassifizierung von Störungen
- Bereitstellung von Lösungen für häufig auftretende Probleme (z.B. Passwort zurücksetzen, Softwareinstallation, Druckerprobleme)
- Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC
2. **Hardware-Support:**
- Betreuung aktueller Hardware: Zuarbeit bei Inbetriebnahme, Bereitstellung und Problemlösung für IGEL, Drucker, Monitore und Eingabegeräte
- RW-Hardware: Betreuung der Hardware auf den Rettungswachen (Router, WLAN, TK) durch Unterstützung bei Hardwaretausch.
- Installation und Konfiguration von Standard-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, IGEL)
- Aufbau und Einrichtung von Hardware
- Behebung von Hardware-Defekten (z.B. Austausch defekter Komponenten)
- Überprüfung der Hardware-Ausstattung vor Ort
- Verwaltung über UMS/TCMS
3. **Software-Support:**
- Software-Betreuung: Unterstützung bei der Betreuung von Softwareprodukten im RD (außer EISA, HS-Finanzwesen)
- Installation und Konfiguration von Standard-Software (Office-Anwendungen, Browser, Virenscanner)
- Behebung von Software-Fehlern
- Unterstützung bei der Nutzung von Softwareanwendungen (Teams, Office, Mobile Iron)
4. **Netzwerk-Support:**
- Überprüfung der Netzwerkverbindungen/-komponenten
- Patchen von Netzwerkdosen
- Installation von Komponenten evtl. auch zusammen mit Fachfirmen
- Behebung einfacher Netzwerkprobleme (z.B. Konfiguration von Netzwerkdruckern)
- Planung bei Erweiterung oder Umbauten von Büros, Gebäudeteilen für IT
5. **Telefonie:**
- Administration der Starface-Telefonanlage mit Unterstützung des Ansprechpartners im ITC
- Problemlösung Telefonanlage mit Unterstützung des Ansprechpartners im ITC
6. **Onboarding neuer Mitarbeiter:**
- Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Ausgabe und Konfiguration von Hardware
- Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung der IT-Infrastruktur
7. **Dokumentation:**
- Erstellen von Kundendokumentationen
- Erstellen und Verwaltung und IT-Spezifischen Dokumentationen
- Ticketdokumentation im Ticketsystem
8. **Beschaffung- und Lizenzmanagement:**
- Zusammenarbeit mit dem Bereich Beschaffung und Lizenzmanagement (BLM) des ITC.
- Beschaffung: Abstimmung/Unterstützung bei der Ersatzbeschaffung von IT-Arbeitsplätzen/Funktionsträgern (Aufbau etc. ist möglich).
- Informationsrecherche über PCs/TC/Laptops für die Ersatzbeschaffung (erforderlich bis Asset-Management eingeführt ist)
- Prüfung Userlisten für SW-Lizenzverlängerungen (Basisdaten aus AD-Struktur)
- Zentraler Ansprechpartner für Reparaturaufträge
- Planung von Bestellungen, Mengenangaben etc. für den Bereich Digitale Netze
- Ansprechpartner für Lieferung oder Abholung
Ref-Nr.: 9860596
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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