IT 1st Level Support (m/w/d)

NordAlu GmbH

24539 Neumünster, Holstein - Deutschland

IT-Administrator/in Arbeit Vollzeit ab 17.12.2025

Beschreibung

Die NordAlu GmbH ist ein Unternehmen, welches innovative und umfassende Problemlösungen aus Aluminium anbietet. Unser Produktionsspektrum reicht von Strangpressen unterschiedlich dimensionierter Industrieprofile über die Oberflächenveredelung bis zur aufwändigen mechanischen Bearbeitung. Derzeit sind ca. 100 Mitarbeiter bei der NordAlu GmbH beschäftigt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n IT 1st Level Support (m/w/d).

**Was wir bieten:**

- Betriebliche Altersvorsorge
- kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- überdurchschnittliches Gehalt / Sonderzahlungen

**Was wirst du machen:**

- Erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Problemen inkl. ERP und anderen Systemen (Helpdesk/User Support)
- Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung bei Standardproblemen (Hardware, Software, Netzwerk)
- Klassifizierung und Priorisierung von Störungen
- Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
- Unterstützung bei Passwort-Reset, Softwareinstallation und Benutzerkontenverwaltung
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software
- Unterstützung und Schulung der Anwender
- Projektunterstützung

**Was wir erwarten:**

- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)
- Berufserfahrung in der Systemintegration ist wünschenswert
- Erfahrung mit Microsoft-Cloud-Technologien (z.B. Microsoft 365) sowie mit Visualisierungslösungen
- Kenntnisse im ERP-Umfeld sind wünschenswert
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
- gute Englischkenntnisse sind erforderlich

Interesse?
Dann freuen wir uns über eine Bewerbung per E-Mail an Bewerbung@nordalu.com. Wir bitten um Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermins.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.