IT 1st-Level-Support (m/w/d) im Konzernumfeld

DV-Kontor GmbH EDV Systemberatung

39120 Magdeburg - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 18.12.2025

Beschreibung

IT-Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support (m/w/d) Du suchst eine neue Herausforderung? Du kennst dich im Windows-Umfeld gut aus und am Telefon lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen?

Dann suchen wir genau dich!

Wir sind die DV-KONTOR GmbH, ein Systemhaus aus Magdeburg. Wir kümmern uns um die IT-Infrastrukturen unserer Kundinnen und Kunden.

Für unser Service-Team suchen wir nun eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen in Vollzeit. Auf folgende Aufgaben musst du dich einstellen:

• Aufnahme von Störungen in das Ticketsystem
• Anwenderbetreuung, Analyse und Problemlösung vor Ort oder durch Fernsteuerung der PCs im Clientbereich
• Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen
• Verwaltung von Zugriffsberechtigungen, Kennwortrücksetzungen, Gruppenmitgliedschaften
• Einrichtung von VPN-Verbindungen von mobilen Endgeräten
• Installation von Druckern und Überwachung derselben
• Support von Spezialanwendungen

Keine Sorge, bei allen Aufgaben gibt es bei uns auch die Möglichkeit, fehlendes oder angestaubtes Wissen aufzufrischen. Dennoch gibt es einige Voraussetzungen, die du erfüllen solltest:

• Mehrjährige Erfahrung bei der Arbeit in der IT wünschenswert
• Erfahrung im telefonischen Support und/oder vor-Ort-Support
• Folgende Eigenschaften würdest du bei dir als Stärken sehen: kommunikativ, kundenorientiert, lösungsorientiert, zuverlässig

Solltest du bis hierhin der Meinung sein, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist, dann lass uns zeigen, warum wir für dich die beste Firma sind:

• Wir schaffen eine familiäre Arbeitsatmosphäre und beziehen die Meinungen und Wünsche unserer Teammitglieder in die Zukunftsplanung mit ein.
• Bei uns herrscht eine flache Hierarchie, was bedeutend kürzere Entscheidungswege ermöglicht. Wir setzen regelmäßig Termine an, in denen alle Mitarbeiter die Zukunft von DV-KONTOR aktiv mitgestalten können!
• Wir bieten ständige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Lieferanten.
• Unsere Arbeitsstätte im Süden Magdeburgs ist durch die gute Anbindung an den Magdeburger Ring oder die Autobahn 14 auch aus der Umgebung leicht erreichbar.
• Bei uns wird es nie langweilig!

Herzlichen Glückwunsch! Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du denkst, dass diese Aufgabe zu dir passt, dann schicke uns bitte deine vollständige Bewerbung inklusive Lebenslauf an:

bewerbung@dv-kontor.com

Ansprechpartner Björn Dülken

Wenn du Fragen hast, erreichst du uns auch telefonisch unter +49 391 / 62 69 770.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.