IT 2nd Level Onsite Support (w|m|d)

40472 Düsseldorf - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 26.09.2026

Beschreibung

Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting GmbH Düsseldorf

we connect people Sie sind technisch versiert, serviceorientiert und
behalten auch bei unterschiedlichen Support-Anfragen den Überblick?
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie. Für unseren
Kunden, ein international tätiges Handelsunternehmen mit Standort in
Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (w|m|d) im 2nd Level Onsite Support Ihre Aufgaben:
Eigenständige Analyse und Behebung von Hardware- und
Softwareproblemen im 1st & 2nd Level Support Unterstützung bei
globalen IT-Infrastrukturprojekten – von der Installation und
Einrichtung von Endgeräten bis hin zur standortweiten Umsetzung
Betreuung und Verwaltung von Laptops, Desktops sowie mobilen
Endgeräten Bestandsmanagement inklusive Bestellung, Wiederbeschaffung
und Wiederverwendung von IT-Equipment Unterstützung bei der
Administration und Geräteverwaltung über Microsoft Intune Mitarbeit
in der Onsite-Community und aktiver Austausch von Wissen und Best
Practices Unterstützung bei der Betreuung von Konferenz- und
AV-Technik Dokumentation und Bearbeitung von Support-Anfragen, u. a.
über ServiceNow Descriptions/RequirementsDescriptionTitle Erfahrung
im IT-Support für Windows 11, Laptops und Desktops Gute Kenntnisse in
Microsoft 365 und MS Teams Erste Erfahrungen mit Azure und ServiceNow
Kenntnisse in der Geräteverwaltung mit Microsoft Intune Erfahrung im
Support von iOS- und Android-Geräten Erste Kenntnisse im Support von
Apple-Geräten von Vorteil Idealerweise Erfahrung mit AV- und
Konferenztechnik Ausgeprägtes logisches Denkvermögen und eine
strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und
Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und
Zuhörfähigkeiten Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und flexibel auf
wechselnde Anforderungen zu reagieren Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Kunde bietet Ihnen: Eine
38,5 Stundenwoche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit Abwechslungsreiche
Aufgaben im 2nd Level IT Support Mitarbeit an internationalen IT- und
Infrastrukturprojekten Moderne Technologien und ein internationales
Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch
erfahrene Kolleginnen und Kollegen Möglichkeiten zum fachlichen
Austausch und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Müde von langen
und zähen Prozessen? Dann schicken Sie uns heute noch Ihren
Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und
unkomplizierte Abwicklung. BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG
AUF DIE REFERENZNUMMER 9184-A Vorteile einer Vermittlung durch
TRICONNECT: Steuerung und Beratung bei Vertrags- und
Gehaltsverhandlungen Terminmanagement und Koordination aller
Gespräche bei unserem Kunden Tipps und Tricks für das perfekte
Vorstellungsgespräch Auf Wunsch die Begleitung zum
Vorstellungsgespräch

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Ref-Nr.: 13640131

Aktualisiert: 29.09.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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