#### Wir sagen HI
vom Standort **München!**

#### Deine Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle unterstützt du unsere Anwender im 1st und 2nd Level Support und bearbeitest IT-Anfragen sowie Störungen – telefonisch und über das Ticketsystem
- Für den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Anwendungen übernimmst du die Betreuung im Tagesgeschäft
- Die Einrichtung und Pflege von Nutzerkonten sowie die Vergabe von Berechtigungen gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie Systemanpassungen
- Mit klaren und verständlichen Dokumentationen sowie Anleitungen stellst du sicher, dass Wissen nachhaltig verfügbar ist
- In IT-Projekten bringst du dich aktiv ein und treibst gemeinsam mit dem Team die Optimierung unserer Prozesse voran
- Die Abstimmung mit externen Dienstleistern und internen Fachbereichen rundet dein vielseitiges Aufgabenfeld ab

#### Dein Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker bildet deine Basis – auch als Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität bist du herzlich willkommen
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im technischen Support gesammelt und weißt, worauf es im Anwenderkontakt ankommt
- Erste Kenntnisse in Active Directory / Entra ID sowie Windows Server sind von Vorteil
- Erfahrungen mit Linux (z. B. Debian) sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du gehst offen auf andere zu und findest auch in komplexen Situationen passende Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse bringst du sicher mit
- Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

#### Was wir dir bieten
- Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze und neueste Technik sind bei uns Standard und sorgen für optimale Arbeitsbedingungen
- Mobilität: Ob Fuhrpark, Jobrad oder ÖPNV – du entscheidest, wie du unterwegs bist
- Gesundheit und Wohlbefinden: Wir unterstützen dich mit einem Fitnesszuschuss, weil uns deine Gesundheit wichtig ist
- Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss und flexible Lösungen für familiäre Bedürfnisse sind für uns selbstverständlich
- Teamspirit: Erlebe ein starkes Miteinander und regelmäßige Mitarbeiterevents, die Spaß machen und verbinden

#### Ansprechpartner
**Melanie Bruha**
Human Resources

#### Weitere Informationen
Wir suchen dich - unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht, deiner Religion oder Weltanschauung, einer etwaigen Behinderung, deines Alters oder deiner sexuellen Identität.Aus Gründen des Datenschutzes nehmen wir keine E-Mail Bewerbungen mehr an. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Bewerbungsportal. Vielen Dank für deine Unterstützung!

#### Über uns

### **Willkommen bei Hitzler Ingenieure – wo Leidenschaft Zukunft baut**
Wenn Engagement auf Herzblut trifft, entsteht ein Arbeitsumfeld, das verbindet: Bei Hitzler Ingenieure zählt das Miteinander. Keine Ellbogenmentalität, keine starren Strukturen – dafür flache Hierarchien, offene Türen und Kommunikation auf Augenhöhe.

Mit einer ausgewogenen Teamstruktur und vielen einzigartigen Charakterköpfen arbeiten wir gemeinsam an Projekten, die wirklich Bedeutung haben. Wir gestalten unter anderem Schulen, Krankenhäuser, Kulturstätten und Freizeiteinrichtungen – Orte, an denen Gemeinschaft entsteht und Zukunft gelebt wird.

Unsere enge Zusammenarbeit mit privaten und öffentlichen Auftraggebern bietet dir gleichzeitig langfristige Sicherheit und eine klare Perspektive. Hier triffst du auf ein Team, das mit Leidenschaft baut, steuert und gestaltet, Individualität wertschätzt und gemeinsam Lösungen schafft.
** Für wen wir das machen?**
Für Anpacker, Problemlöser, Möglichmacher.
Für Menschen wie dich.
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Werde Teil von Hitzler Ingenieure**