## Das bieten wir Ihnen

- 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
- Anerkennung von Vordienstzeiten
- Attraktive Vergütung
- Auslandsrückholdienst
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
- Fort- und Weiterbildungen
- Kaffee, Tee und Wasser
- Mitarbeitendenfeste
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- mobile Arbeitsoptionen
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
- Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
- Strukturierte Einarbeitung
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vertrauensvolle Ansprechpartner
- Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille

## Das erwartet Sie

Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im Großraum Leipzig sowie in angrenzenden Bundesländern tatkräftig bei allen IT-Anliegen – zuverlässig, lösungsorientiert und mit Freude an serviceorientierter Kommunikation. Dabei gelingt es Ihnen, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und den Arbeitsalltag der Anwender durch eine kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur spürbar zu erleichtern.

Im Einzelnen übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- IT-Support & Anwenderbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how – verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
- Systembetreuung & Field Service: Ob vor Ort oder remote – Sie stellen sicher, dass unsere operativen Anwendungen und IT-Prozesse im Großraum Leipzig reibungslos laufen.
- Projektumsetzung & IT-Standards: Sie bringen Ihre Expertise in bundesweite IT-Projekte ein und unterstützen aktiv bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards.
- Standortinbetriebnahmen: Von der Planung bis zum ersten Login – Sie begleiten die technische Ausstattung neuer Standorte und sorgen für einen erfolgreichen Start.
- Koordination & Kommunikation: Sie arbeiten eng mit regionalen IT-Teams, bundesweiten IT-Competence Centern und externen Dienstleistern zusammen – verbindlich und verlässlich.
- First- & Second-Level-Support: Ob Hardware, Software, Telefonie oder mobile Endgeräte – Sie kümmern sich um schnelle Hilfe und nachhaltige Lösungen direkt beim Anwender.

## Das zeichnet Sie aus

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringen mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung mit, idealerweise im Support oder in der Administration.
- Technisches Verständnis kombinieren Sie mit einer hohen Serviceorientierung: Sie erklären gerne, denken lösungsorientiert und bleiben dabei stets auf Augenhöhe mit den Anwenderinnen und Anwendern.
- Sie haben idealerweise bereits in dezentralen Strukturen oder Konzernumfeldern gearbeitet.
- Projektarbeit ist für Sie kein Fremdwort – Sie übernehmen Verantwortung, arbeiten strukturiert und behalten auch in bewegten Phasen einen kühlen Kopf.
- Kommunikation liegt Ihnen: Ob im Team, mit Kolleginnen und Kollegen vor Ort oder mit externen Partnern. Hierbei finden Sie immer den richtigen Ton und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie arbeiten gerne eigenständig, schätzen Abwechslung und finden sich schnell in neuen Situationen zurecht.
- Ihre Arbeitsweise ist von hohem Qualitätsanspruch geprägt – ohne dabei in Perfektionismus zu verfallen.
- Dienstreisen? Kein Problem – mit Ihrem Führerschein der Klasse B sind Sie mobil und einsatzbereit.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

## Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.