IT-Administrator (m/w/d)

Majori GmbH

53113 Bonn - Deutschland

IT-Administrator/in Arbeit Vollzeit ab 23.12.2025

Beschreibung

Über uns Für unseren Kunden, eine Behörde in Bonn, suchen wir einen
IT-Administrator (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung. Aufgaben
1st-2nd Level Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für
auftretende Problem- und Fragestellungen Analyse und Dokumentation von
Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
Telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen
Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um
Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen
Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare
Qualifikationen Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten,
Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und
Geräte-Management Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und
Erfahrungen im Service Desk wünschenswert Professioneller Umgang mit
Kunden (m/w/d) und Ihren Teammitgliedern Bereitschaft für Support zu
erweiterten Service-Zeiten Fließende Deutsch- sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Wir bieten
Individuelles Schulungsangebot Spannende IT-Projekte Ein attraktives
Gehaltspaket Keine Reisetätigkeit Hybride Home Office Regelung Ein
erfahrenes IT-Team Lockerer Umgang mit Duz-Kultur Kontakt Juliette
Schwandt Senior Recruitment Consultant Majori GmbH Tel.: +49 30 4397
120-51 Mobil: +49 155 6621 9457 E-Mail: j.schwandt@majori.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.