Über uns United Offshore Support GmbH (UOS) ist ein weltweit
führender Betreiber von hochmodernen Offshore-Versorgungsschiffen.
Wir sind spezialisiert auf das technische, personelle und
kaufmännische Management von leistungsstarken Ankerzieh- und
Versorgungsschiffen (AHTS), großen Plattformversorgungsschiffen
(PSVs), die in der Offshore-Energieindustrie weltweit im Einsatz sind.
UOS hat seinen Hauptsitz in Leer, Deutschland, und unterhält ein
wachsendes Büro in Aberdeen. Die On- und Offshore-Teams von UOS
verfügen über langjährige Erfahrung und können auf eine
erfolgreiche Bilanz bei der sicheren und zuverlässigen Durchführung
von Offshore-Einsätzen für unsere Kunden in nahezu allen
Offshore-Bereichen weltweit zurückblicken. Wir suchen ab sofort einen
IT-Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams! In dieser
Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen
Anwender und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen
IT-Support und einen erstklassigen Service. Zu deinen Aufgaben
gehören der First-Level-Support, die Bearbeitung von Tickets
innerhalb vereinbarter Servicezeiten, Remote- und Vor-Ort-Support
sowie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Dabei stellst du
sicher, dass alle Service-Desk-Anfragen zuverlässig und zeitnah
gelöst werden. Aufgaben Sicherstellung einer hohen Service- und
Kundenorientierung für interne und externe Anwender Analyse und
Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im internen IT-Umfeld
Administration des Servicedesks sowie zentrale Anlaufstelle für
IT-Anfragen Betreuung und Administration der IT-Systeme, Netzwerke
sowie der Server-Infrastruktur First- und Second-Level-Support für
Mitarbeitende sowie erste Kontaktperson für externe Dienstleister
Wartung, Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software
inklusive Dokumentation und Budgetplanung IT-Support für die Schiffe
Installation und Aktualisierung von Hardware-Komponenten und Software
sowie Verwaltung virtueller Server Annahme, Bearbeitung und
Weiterleitung von Servicedesk-Tickets und Telefonanrufen Durchführung
von PC-Hardwareänderungen und Upgrades Installation und
Deinstallation von Software Patchen von Systemen sowie Kabelmanagement
Inventarisierung von IT-Assets und Verwaltung von Softwarelizenzen
Überwachung der täglichen Backup-Prozesse sowie Behebung oder
Eskalation von Störungen Konfiguration und Support von Telefon- und
mobilen Endgeräten Unterstützung bei Onboarding-Prozessen (IT-Setup
für neue Mitarbeitende), Account-Änderungen, Standortwechseln,
Druckerinstallationen, Anwenderschulungen sowie bei
IT-Beschaffungsthemen Profil Gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen
und Cloud-Technologien Erfahrung im Fleet-IT-Umfeld eines
Schifffahrtsunternehmens von Vorteil Sehr gute mündliche und
schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Teamorientierte und
serviceorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
und Zeit effizient zu managen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit
unterschiedlichen Kulturen und Hintergründen Sehr gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind ein
großes Plus Wir bieten Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
Langfristige Perspektiven und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeitervergünstigungen wie z. B. betriebliche
Gesundheitsförderung, Team-Events, BusinessBike und vieles mehr
Arbeiten in einem internationalen Team Kontakt Bereit für eine neue
Herausforderung in einem dynamischen, globalen Umfeld? Dann bist Du
bei uns genau richtig! Werde Teil von UOS und gestalte die Zukunft
mit! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Falls Du Fragen hast, kannst
Du Dich gerne jederzeit per E-Mail melden: eugen.bekker@uos.ag Eugen
Bekker HR-Manager