## Das bieten wir Ihnen

- 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
- Anerkennung von Vordienstzeiten
- Attraktive Vergütung
- Auslandsrückholdienst
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
- Fort- und Weiterbildungen
- Kaffee, Tee und Wasser
- Mitarbeitendenfeste
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
- Positive Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
- Strukturierte Einarbeitung
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vertrauensvolle Ansprechpartner
- Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille

## Das erwartet Sie

Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im Großraum Leipzig sowie in angrenzenden Bundesländern tatkräftig bei allen IT-Anliegen – zuverlässig, lösungsorientiert und mit Freude an serviceorientierter Kommunikation. Dabei gelingt es Ihnen, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und den Arbeitsalltag der Anwender durch eine kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur spürbar zu erleichtern.

Im Einzelnen übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- IT-Support & Anwendendenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how – verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
- Systembetreuung & Field Service: Ob vor Ort oder remote – Sie stellen sicher, dass unsere operativen Anwendungen und IT-Prozesse im Großraum Leipzig reibungslos laufen.
- Projektumsetzung & IT-Standards: Sie bringen Ihre Expertise in bundesweite IT-Projekte ein und unterstützen aktiv bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards.
- Standortinbetriebnahmen: Von der Planung bis zum ersten Login – Sie begleiten die technische Ausstattung neuer Standorte und sorgen für einen erfolgreichen Start.
- Koordination & Kommunikation: Sie arbeiten eng mit regionalen IT-Teams, bundesweiten IT-Competence Centern und externen Dienstleistern zusammen – verbindlich und verlässlich.
- First- & Second-Level-Support: Ob Hardware, Software, Telefonie oder mobile Endgeräte – Sie kümmern sich um schnelle Hilfe und nachhaltige Lösungen direkt beim Anwender.

## Das zeichnet Sie aus

- Ausbildung & Praxiserfahrung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung – idealerweise im Support oder in der Administration – bilden die Grundlage Ihres Profils. Erfahrungen in dezentralen Strukturen oder Konzernumfeldern sind von Vorteil.
- Technisches Know-how & Serviceorientierung: Fundiertes IT-Verständnis verbinden Sie mit einer ausgeprägten Servicehaltung. Komplexe Sachverhalte erklären Sie verständlich, denken lösungsorientiert und agieren stets auf Augenhöhe mit Anwenderinnen und Anwendern.
- Projekt- & Organisationsstärke: Verantwortung in Projekten übernehmen Sie strukturiert und zuverlässig – auch in dynamischen Phasen behalten Sie den Überblick.
- Kommunikationsstärke: Ob im Team, mit Kolleginnen und Kollegen vor Ort oder mit externen Partnern – klar, verbindlich und adressatengerecht zu kommunizieren, ist für Sie selbstverständlich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Selbstständigkeit & Qualitätsanspruch: Eigenständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben zeichnen Ihre Arbeitsweise aus. Dabei handeln Sie sorgfältig und zuverlässig – mit hohem Qualitätsanspruch und pragmatischem Blick für praktikable Lösungen.
- Hands-on-Mentalität & Commitment: Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie echtes Commitment zeichnen Sie aus.
- Mobilität & Flexibilität: Dienstreisen stellen für Sie kein Hindernis dar. Mit Ihrem Führerschein der Klasse B sind Sie flexibel und einsatzbereit

## Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.