**Was ist dein Job bei uns:*** Administration, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld
* Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.)
* Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN- Verbindungen und Druckersystemen in die Kundeninfrastruktur
* Fehlersuche, Analyse und Behebung
* Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
* Anwenderbetreuung sowie Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten
* Übernahme von Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden
* 1st und 2nd-Level-Support Themen
* Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem

**Was du dafür mitbringst:*** Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen
* Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
* Führerschein „Klasse B“
* Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Folgende Basis Kenntnisse:* Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
* Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien
* Backup Lösungen
* Netzwerke und Firewalls
* Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP- Telefonanlagen


**Was wir dir bieten:**

* Eine Mission. Wir formen einen **nationalen Champion **am IT-Systemhausmarkt!
* Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland einmal im Jahr**zum gemeinsamen Sommerfest** zusammen.
* Ein agiles Arbeitsumfeld. Deinen Aufgabenbereich gestaltest du aktiv mit. Du profitierst von**schlanken Strukturen**,**stetigen Fortbildungsmöglichkeiten**und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinaus.

* Erhalte über unsere Plattform bei **corporate** **benefits** regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern.
* Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze unsere Firmenmitgliedschaft bei**EGYM Wellpass** in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen.
* Eine Zukunft. Wir unterstützen dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitsgeberzuschüsse im Rahmen der**betrieblichen** **Altersvorsorge**.
Die **citadelle systems Südwest** **GmbH **ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in **Rottweil **und **Balingen. **Mit einem breiten Leistungsspektrum von IT-Analyse und Beratung über Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Managed Services und Netzwerkmanagement, stark regional verwurzelt und kundenorientiert. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, spannende Projekte und innovative IT-Lösungen. Seit September 2024 ist die citadelle systems Südwest GmbH Teil der **citadelle systems AG** mit Sitz in Essen.

**Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand.**

Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 13 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur strategischen IT-Beratung.

Unsere Kunden schätzen die Qualität und das Engagement unserer Teams vor Ort: In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3, im Jahr 2025 sogar auf **Platz 1 der Service Provider in Deutschland **gewählt. Auch bei Kununu wurden wir **2025 erneut als Top-Arbeitgeberin** ausgezeichnet – das macht uns stolz.

**Interesse?**

Dann nichts wie los! Bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.