Beschreibung
Starte durch in einem vielseitigen IT-Projekt bei unserem Partner in Bonn! Das Projekt läuft mindestens 12 Monate und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem sicherheitsrelevanten IT-Umfeld mit spannenden Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Hier übernimmst du Verantwortung im Rechenzentrumsbetrieb und stellst gemeinsam mit deinem Team den reibungslosen Betrieb komplexer IT-Systeme sicher.
**Das erwartet dich:**
- Du übernimmst den telefonischen Support und unterstützt ...
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Starte durch in einem vielseitigen IT-Projekt bei unserem Partner in Bonn! Das Projekt läuft mindestens 12 Monate und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem sicherheitsrelevanten IT-Umfeld mit spannenden Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Hier übernimmst du Verantwortung im Rechenzentrumsbetrieb und stellst gemeinsam mit deinem Team den reibungslosen Betrieb komplexer IT-Systeme sicher.
**Das erwartet dich:**
- Du übernimmst den telefonischen Support und unterstützt bei der Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level
- Betreust Arbeitsplätze mit Windows, Microsoft Office, Exchange und Citrix-Desktops
- Erfasst, dokumentierst und verfolgst Störungen und Anfragen im Ticketsystem
- Analysierst Probleme bei Basisdiensten wie VPN, Netzlaufwerken oder Druckservern und findest passende Lösungen
- Unterstützt bei der Benutzerverwaltung im Active Directory und richtest Hardware sowie Videokonferenztechnik ein
**Das zeichnet dich aus:**
- Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit IHK-Abschluss und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Praxiserfahrung in der Anwendungsbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Office-Produkten und gängigen IT-Komponenten
- Erfahrung mit Active Directory, Exchange und idealerweise Citrix
- Grundlegendes Netzwerkverständnis sowie Basiswissen in Serverbetriebssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten
**Deine Benefits:**
- Jahresgehalt von bis zu 48.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Teamspirit & kurze Wege: Arbeiten vor Ort in einem engagierten Team mit direktem Austausch und schnellen Kommunikationswegen
- Flexibilität im Alltag: Flexible Arbeitszeiten sowie Mobile Office nach Absprache
- Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu Corporate Benefits, Wellhub und Gympass, kostenlose Getränke und frisches Obst
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Unternehmenskultur
- Weiterentwicklung garantiert: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven in einem stabilen IT-Umfeld
- Vielfältige Projekteinsätze: Einblicke in abwechslungsreiche IT-Landschaften bei Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Industrie und dem Gesundheitswesen
- Steile Lernkurve: Kontinuierliche Weiterentwicklung durch neue Technologien, Tools und Prozesse
- Fachaustausch & Mentoring: Zusammenarbeit mit erfahrenen Admins und Engineers, die ihr Know-how und ihre Best Practices teilen
- Spannende Kundenprojekte: Mitarbeit in komplexen und sicherheitsrelevanten IT-Infrastrukturen, die echte Verantwortung und persönliches Wachstum ermöglichen
Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an [katrin.schneider@akkodis.com](https://mailto:katrin.schneider@akkodis.com). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.