NOLIS
31582 Nienburg (Weser) - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
## Deine Aufgaben bei uns:
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen unserer Kunden
- Analyse und eigenständige Lösung von Anwendungsproblemen
- Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
- Erstellung und Weitergabe qualifizierter Tickets an unsere Entwicklungsabteilung
- Weitergabe von Feedback aus dem Support an unser Produktmanagement
Je nach Erfahrung: Beratung und Schulung
- Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung der Software
- Durchführung kurzer Online-Schulu... weiter lesen
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen unserer Kunden
- Analyse und eigenständige Lösung von Anwendungsproblemen
- Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
- Erstellung und Weitergabe qualifizierter Tickets an unsere Entwicklungsabteilung
- Weitergabe von Feedback aus dem Support an unser Produktmanagement
Je nach Erfahrung: Beratung und Schulung
- Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung der Software
- Durchführung kurzer Online-Schulu... weiter lesen
## Deine Aufgaben bei uns:
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen unserer Kunden
- Analyse und eigenständige Lösung von Anwendungsproblemen
- Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
- Erstellung und Weitergabe qualifizierter Tickets an unsere Entwicklungsabteilung
- Weitergabe von Feedback aus dem Support an unser Produktmanagement
Je nach Erfahrung: Beratung und Schulung
- Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung der Software
- Durchführung kurzer Online-Schulungen
## Was wir von Dir erwarten:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder C2)
- IT-Affinität und Interesse an Softwarelösungen
- Strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wünschenswert, aber keine Voraussetzung:
- Erste Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in der Anwendungsberatung
- Kenntnisse im Umgang mit Content-Management-Systemen oder E-Government-Software, ggf. sogar mit NOLIS-Software
- Grundlegende Kenntnisse in Webtechnologien (HTML, DNS, E-Mail)
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
## Was wir Dir bieten:
- Jahresbruttogehalt von ca. 38.000 € bis 45.000 €, abhängig von Qualifikation und Erfahrung (das Jahresbruttogehalt beinhaltet Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ggf. Fahrtkosten)
- Zusätzliche Treueprämie, abhängig von der Betriebszugehörigkeit (ab dem 5. Jahr)
- Dynamisches Gehaltsmodell, bei dem du durch Engagement und erfolgreiches Wirken deine Gehaltsentwicklung aktiv beeinflussen kannst
- Vermögenswirksame Leistungen
- Spannende Aufgaben in einem angenehmen und familiären Betriebsklima
- Eine gründliche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter:innen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Teamevents
- Modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit
- Flexible Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten (jedoch mind. 2 Tage pro Woche vor Ort für ein effizientes Teamwork)
- Fort- und Weiterbildungen im Rahmen deiner Tätigkeit
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Anfragen unserer Kunden
- Analyse und eigenständige Lösung von Anwendungsproblemen
- Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
- Erstellung und Weitergabe qualifizierter Tickets an unsere Entwicklungsabteilung
- Weitergabe von Feedback aus dem Support an unser Produktmanagement
Je nach Erfahrung: Beratung und Schulung
- Unterstützung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung der Software
- Durchführung kurzer Online-Schulungen
## Was wir von Dir erwarten:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder C2)
- IT-Affinität und Interesse an Softwarelösungen
- Strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wünschenswert, aber keine Voraussetzung:
- Erste Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in der Anwendungsberatung
- Kenntnisse im Umgang mit Content-Management-Systemen oder E-Government-Software, ggf. sogar mit NOLIS-Software
- Grundlegende Kenntnisse in Webtechnologien (HTML, DNS, E-Mail)
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
## Was wir Dir bieten:
- Jahresbruttogehalt von ca. 38.000 € bis 45.000 €, abhängig von Qualifikation und Erfahrung (das Jahresbruttogehalt beinhaltet Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ggf. Fahrtkosten)
- Zusätzliche Treueprämie, abhängig von der Betriebszugehörigkeit (ab dem 5. Jahr)
- Dynamisches Gehaltsmodell, bei dem du durch Engagement und erfolgreiches Wirken deine Gehaltsentwicklung aktiv beeinflussen kannst
- Vermögenswirksame Leistungen
- Spannende Aufgaben in einem angenehmen und familiären Betriebsklima
- Eine gründliche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter:innen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Teamevents
- Modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit
- Flexible Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten (jedoch mind. 2 Tage pro Woche vor Ort für ein effizientes Teamwork)
- Fort- und Weiterbildungen im Rahmen deiner Tätigkeit
Ref-Nr.: 10469458
Aktualisiert:
21.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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