Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Dortmund - Deutschland
Application-Engineer/-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Werde Teil des Teams als **IT Applikationsbetreuer (m/w/d)** in **Dortmund** und gestalte den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung moderner Anwendungslösungen aktiv mit. Dabei kannst du deine Erfahrung in der **Betreuung und Optimierung von SaaS-Anwendungen** gezielt einbringen und fachlich weiter ausbauen. Dich erwartet ein Projekt mit einer **Mindestlaufzeit von 12 Monaten** und einer **langfristigen Perspektive** in einem zeitgemäßen, digital ausgerichteten IT- und Architekturumfeld. ...
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Werde Teil des Teams als **IT Applikationsbetreuer (m/w/d)** in **Dortmund** und gestalte den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung moderner Anwendungslösungen aktiv mit. Dabei kannst du deine Erfahrung in der **Betreuung und Optimierung von SaaS-Anwendungen** gezielt einbringen und fachlich weiter ausbauen. Dich erwartet ein Projekt mit einer **Mindestlaufzeit von 12 Monaten** und einer **langfristigen Perspektive** in einem zeitgemäßen, digital ausgerichteten IT- und Architekturumfeld. Der **Start ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt** möglich.
**Das erwartet dich**
- Du betreust eine zentrale SaaS-Anwendung im Tagesgeschäft und bist erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei Fragen und Störungen
- Übernimm die Ad-hoc-Anwenderbetreuung und sorge für eine serviceorientierte, klare Kommunikation
- Anwenderschulungen werden von dir geplant, durchgeführt und fachlich begleitet
- Pflege Stammdaten, erstelle Auswertungen und unterstütze aktiv bei der Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Du führst Tests, Abnahmen und kleinere Customizing-Anpassungen durch und begleitest Releases
- Bearbeite Incidents sowie Herstellertickets strukturiert und nach ITIL-Grundsätzen
- Benutzer- und Rechteverwaltung sowie die saubere Systemdokumentation liegen in deiner Verantwortung
- Bei freien Kapazitäten wirkst du an administrativen und organisatorischen Themen im Umfeld Unternehmensarchitektur und Digitalstrategie mit
**Was dich auszeichnet**
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als **Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung**, ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld**,** oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du kannst auf **mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssystemen blicken**, idealerweise SaaS-Lösungen
- Serviceorientiertes Denken, analytische Stärke und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du hast Erfahrung mit **ITIL-Grundlagen** (Incident, Problem, Change) und arbeitest sicher mit Ticket-Systemen
- Kenntnisse im Bereich **Dokumentation und Wissensmanagement** bringst du aktiv ein
- Schnittstellen sind dir vertraut: **REST- und SOAP-APIs**, XML/JSON sowie ein Grundverständnis von Integrationen
- Ein Bezug zu IT-Steuerung oder Architekturmanagement ist von Vorteil, aber kein Muss
- Du verfügst über **verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse**
**Deine Benefits**
- Attraktives **Jahresgehalt von bis zu 75.000 €**, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- **Flexible Home-Office-Regelung mit bis zu 2–3 Tagen pro Woche**, kombiniert mit inspirierender Zusammenarbeit im modernen Büro vor Ort
- **Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Begleitung**, damit du fachlich und organisatorisch sicher ankommst
- **Langfristige Perspektive** in einem technisch anspruchsvollen und zukunftsorientierten Umfeld
- Arbeit an **spannenden Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum** innerhalb einer innovativen IT-Infrastruktur
- Keine Rufbereitschaft und keine Schichtarbeit – planbare und stabile Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote wie **Wellhub (ehemals Gympass)** sowie attraktive **Corporate Benefits**
Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an [katrin.schneider@akkodis.com](https://mailto:katrin.schneider@akkodis.com/). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
**Das erwartet dich**
- Du betreust eine zentrale SaaS-Anwendung im Tagesgeschäft und bist erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei Fragen und Störungen
- Übernimm die Ad-hoc-Anwenderbetreuung und sorge für eine serviceorientierte, klare Kommunikation
- Anwenderschulungen werden von dir geplant, durchgeführt und fachlich begleitet
- Pflege Stammdaten, erstelle Auswertungen und unterstütze aktiv bei der Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Du führst Tests, Abnahmen und kleinere Customizing-Anpassungen durch und begleitest Releases
- Bearbeite Incidents sowie Herstellertickets strukturiert und nach ITIL-Grundsätzen
- Benutzer- und Rechteverwaltung sowie die saubere Systemdokumentation liegen in deiner Verantwortung
- Bei freien Kapazitäten wirkst du an administrativen und organisatorischen Themen im Umfeld Unternehmensarchitektur und Digitalstrategie mit
**Was dich auszeichnet**
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als **Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung**, ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld**,** oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du kannst auf **mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssystemen blicken**, idealerweise SaaS-Lösungen
- Serviceorientiertes Denken, analytische Stärke und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du hast Erfahrung mit **ITIL-Grundlagen** (Incident, Problem, Change) und arbeitest sicher mit Ticket-Systemen
- Kenntnisse im Bereich **Dokumentation und Wissensmanagement** bringst du aktiv ein
- Schnittstellen sind dir vertraut: **REST- und SOAP-APIs**, XML/JSON sowie ein Grundverständnis von Integrationen
- Ein Bezug zu IT-Steuerung oder Architekturmanagement ist von Vorteil, aber kein Muss
- Du verfügst über **verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse**
**Deine Benefits**
- Attraktives **Jahresgehalt von bis zu 75.000 €**, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- **Flexible Home-Office-Regelung mit bis zu 2–3 Tagen pro Woche**, kombiniert mit inspirierender Zusammenarbeit im modernen Büro vor Ort
- **Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Begleitung**, damit du fachlich und organisatorisch sicher ankommst
- **Langfristige Perspektive** in einem technisch anspruchsvollen und zukunftsorientierten Umfeld
- Arbeit an **spannenden Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum** innerhalb einer innovativen IT-Infrastruktur
- Keine Rufbereitschaft und keine Schichtarbeit – planbare und stabile Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote wie **Wellhub (ehemals Gympass)** sowie attraktive **Corporate Benefits**
Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an [katrin.schneider@akkodis.com](https://mailto:katrin.schneider@akkodis.com/). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ref-Nr.: 9272048
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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