IT-Assistenz (Teilzeit)

Arbeitgeber: JuCare GmbH & Co. KG

**Überblick:** JuCare sucht Sie als engagierte IT-Assistenz zur Unterstützung unseres IT-Teams in **Teilzeit (8 bis 16 Stunden pro Woche)**. Sie werden hauptsächlich im IT-Support tätig sein und gelegentlich bei Wartungs- und Administrationsaufgaben unterstützen. Unsere Infrastruktur erstreckt sich über mehrere Standorte und umfasst überwiegend Apple-Geräte sowie verschiedene cloud-basierte Dienste.



**Ihre Aufgaben:**



- Unterstützung des IT-Teams im täglichen Support, z. B. bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Problemen

- Einrichtung und Verwaltung von Apple-Geräten (macOS und iOS) sowie Druckern und Scannern

- Unterstützung bei der Wartung unserer Linux-Server nach Anleitung

- Grundlegende Netzwerkunterstützung, z. B. bei der WLAN-Konfiguration und IP-Adressverwaltung

- Verwaltung der cloud-basierten Dienste

- Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen im Ticket-System



**Anforderungen:**



- Deutsch zwingend erforderlich

- Führerschein zwingend erforderlich



**Technische Kenntnisse:**



- Erfahrung im Umgang mit Apple-Systemen (macOS, iOS)

- Grundkenntnisse in Linux-Server-Wartung und -Administration

- Basiswissen in Netzwerktechnologien (z. B. WLAN, IP-Adressierung)

- Grundkenntnisse im Cloud-Management

- Vertrautheit mit IT-Support-Tools und -Systemen



**Erfahrung:**



Moderates Maß an Berufserfahrung im IT-Support-Bereich (nicht entry-level)



**Soft Skills:**



Kommunikationsstärke, um technische Informationen verständlich zu vermitteln



Problemlösungsfähigkeit und Organisationsgeschick für effiziente Bearbeitung mehrerer Supportanfragen



Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit für eigenverantwortliches Arbeiten



Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit zwischen unseren Standorten