Kliniken Ostalb
73430 Aalen, Württemberg - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 02.10.2025
Beschreibung
Für unsere Zentrale IT-Abteilung mit Sitz in **Mutlangen** suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams am Standort **Ellwangen**!
### Das erwartet Sie
- Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich
- Erfassung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Problemlösungen direkt am Arbeitsplatz, telefonisch oder per Fernwartung
- Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
- Überwachung und Nachverfolgung der Störun... weiter lesen
### Das erwartet Sie
- Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich
- Erfassung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Problemlösungen direkt am Arbeitsplatz, telefonisch oder per Fernwartung
- Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
- Überwachung und Nachverfolgung der Störun... weiter lesen
Für unsere Zentrale IT-Abteilung mit Sitz in **Mutlangen** suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams am Standort **Ellwangen**!
### Das erwartet Sie
- Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich
- Erfassung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Problemlösungen direkt am Arbeitsplatz, telefonisch oder per Fernwartung
- Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
- Überwachung und Nachverfolgung der Störungsbeseitigung
- Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit Hard- und Software
### Das erwarten wir
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation durch langjährige IT-Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
- Erfahrung im User-Help-Desk bzw. 1st-Level-Support
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 und MS-Office
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Schicht- und Rufbereitschaftsdienst
### Das bieten wir
- Eine attraktive Vergütung und Eingruppierung in EG 9a nach TVöD-K
- Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
- Systematisches Onboardingkonzept inklusive Willkommensveranstaltungen
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie: familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss und Betriebskitas
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenevents wie Sommerfeste, Gesundheitstage oder Betriebsausflüge
- Zeitwertkonto z. B. für Sabbaticals
- Mitarbeiter-App zur Einsicht der Arbeitszeiten, Urlaubsplanung etc.
- Prämiensystem bei der Mitarbeiteranwerbung
- Kantine und Cafeteria mit vergünstigten Mitarbeiterpreisen
- Mitarbeiterrabatte über das Portal Corporate Benefits
- JobTicket (Zuschuss zu Monatsfahrscheinen)
- JobRad (Fahrradleasing)
**Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einer zukunftssicheren IT-Umgebung, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**
### Das erwartet Sie
- Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich
- Erfassung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Problemlösungen direkt am Arbeitsplatz, telefonisch oder per Fernwartung
- Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
- Überwachung und Nachverfolgung der Störungsbeseitigung
- Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit Hard- und Software
### Das erwarten wir
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation durch langjährige IT-Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
- Erfahrung im User-Help-Desk bzw. 1st-Level-Support
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 und MS-Office
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Schicht- und Rufbereitschaftsdienst
### Das bieten wir
- Eine attraktive Vergütung und Eingruppierung in EG 9a nach TVöD-K
- Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
- Systematisches Onboardingkonzept inklusive Willkommensveranstaltungen
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie: familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss und Betriebskitas
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenevents wie Sommerfeste, Gesundheitstage oder Betriebsausflüge
- Zeitwertkonto z. B. für Sabbaticals
- Mitarbeiter-App zur Einsicht der Arbeitszeiten, Urlaubsplanung etc.
- Prämiensystem bei der Mitarbeiteranwerbung
- Kantine und Cafeteria mit vergünstigten Mitarbeiterpreisen
- Mitarbeiterrabatte über das Portal Corporate Benefits
- JobTicket (Zuschuss zu Monatsfahrscheinen)
- JobRad (Fahrradleasing)
**Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einer zukunftssicheren IT-Umgebung, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**
Ref-Nr.: 5645216
Aktualisiert:
04.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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