BWI GmbH
53123 Bonn - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.02.2026
Beschreibung
-Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen
vera... weiter lesen
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen
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-Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen
verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Abteilung Shared Delivery Enabling ist Teil der Shared Service Delivery
(SSD) und stellt das Eingangstor für Angebotsanfragen und
Umsetzungsaufträge an die leistungserbringenden Einheiten der Delivery
dar. Wir übernehmen die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine
einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen der Delivery her.
Wenn zur Leistungserbringung externe Partner hinzugezogen werden, wird dies
bei komplexen Vorhaben durch das Delivery Vendor Management Team
verantwortet. Dabei übernimmt es nicht nur die Generalunternehmerschaft
für dedizierte Themenfelder, sondern ist auch für die Beschaffung,
Integration in die BWI Prozess- und Toollandschaft sowie die fachliche
Aussteuerung der jeweiligen externen Partner zuständig.
-Ihre Aufgaben:-
· Steuerung eines Teams von IT-Specialists und Förderung eines
produktiven Arbeitsumfeldes
· Koordination aller vereinbarten Serviceleistungen sowohl für interne
als auch externe Leistungserbringer
· Verantwortung für das IT-Budget im definierten Aufgabenbereich mit
Sicherstellung eines effektiven Ressourceneinsatz, der Optimierung und
Kostenminimierung
· Koordination des Personaleinsatzes zur Erfüllung der vereinbarten
IT-Service Leistungen
· Kommunikation innerhalb des Teams, zum Auftraggeber und zu möglichen
externen Dienstleistern bzw. Unterauftragsnehmer
· Sicherstellung der proaktiven Kommunikation zu ungeplanten Ereignissen
und Eskalationsinstanz gegenüber den Stakeholdern
· Anforderungsmanagement entsprechend der vereinbarten Prozesse
-Ihr Profil:-
· Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
· Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in den genannten
Aufgabenbereichen
· Sehr gute Kenntnisse im IT-Betriebsmanagement und der Steuerung externer
Dienstleister
· Erfolgreiche Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Vorhaben sowie
managen von Zielkonflikten
· Profunde Kenntnisse von ITSM-Prozessen und deren Umsetzung
· Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie
Kosten-, Qualitäts- und Servicebewusstsein
· Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
-Wir bieten:-
· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen
verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Abteilung Shared Delivery Enabling ist Teil der Shared Service Delivery
(SSD) und stellt das Eingangstor für Angebotsanfragen und
Umsetzungsaufträge an die leistungserbringenden Einheiten der Delivery
dar. Wir übernehmen die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine
einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen der Delivery her.
Wenn zur Leistungserbringung externe Partner hinzugezogen werden, wird dies
bei komplexen Vorhaben durch das Delivery Vendor Management Team
verantwortet. Dabei übernimmt es nicht nur die Generalunternehmerschaft
für dedizierte Themenfelder, sondern ist auch für die Beschaffung,
Integration in die BWI Prozess- und Toollandschaft sowie die fachliche
Aussteuerung der jeweiligen externen Partner zuständig.
-Ihre Aufgaben:-
· Steuerung eines Teams von IT-Specialists und Förderung eines
produktiven Arbeitsumfeldes
· Koordination aller vereinbarten Serviceleistungen sowohl für interne
als auch externe Leistungserbringer
· Verantwortung für das IT-Budget im definierten Aufgabenbereich mit
Sicherstellung eines effektiven Ressourceneinsatz, der Optimierung und
Kostenminimierung
· Koordination des Personaleinsatzes zur Erfüllung der vereinbarten
IT-Service Leistungen
· Kommunikation innerhalb des Teams, zum Auftraggeber und zu möglichen
externen Dienstleistern bzw. Unterauftragsnehmer
· Sicherstellung der proaktiven Kommunikation zu ungeplanten Ereignissen
und Eskalationsinstanz gegenüber den Stakeholdern
· Anforderungsmanagement entsprechend der vereinbarten Prozesse
-Ihr Profil:-
· Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
· Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in den genannten
Aufgabenbereichen
· Sehr gute Kenntnisse im IT-Betriebsmanagement und der Steuerung externer
Dienstleister
· Erfolgreiche Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Vorhaben sowie
managen von Zielkonflikten
· Profunde Kenntnisse von ITSM-Prozessen und deren Umsetzung
· Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie
Kosten-, Qualitäts- und Servicebewusstsein
· Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
-Wir bieten:-
· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Ref-Nr.: 9213086
Aktualisiert:
07.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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