Beschreibung
## Job Details
### Ihre Aufgaben:
- **First- und Second-Level-Support für ORACLE-Anwendungen: **Übernahme der Supportanfragen im ORACLE-Umfeld, Prüfen von eingehenden Tickets auf Vollständigkeit und Relevanz sowie Bewertung und Weiterleitung der Tickets an die zuständigen Stellen.
- **Koordination externer Dienstleister: **Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit externen Partnern und effiziente Priorisierung und Auslastung der verfügbaren Entwicklerressourcen.
- **Managemen...
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## Job Details
### Ihre Aufgaben:
- **First- und Second-Level-Support für ORACLE-Anwendungen: **Übernahme der Supportanfragen im ORACLE-Umfeld, Prüfen von eingehenden Tickets auf Vollständigkeit und Relevanz sowie Bewertung und Weiterleitung der Tickets an die zuständigen Stellen.
- **Koordination externer Dienstleister: **Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit externen Partnern und effiziente Priorisierung und Auslastung der verfügbaren Entwicklerressourcen.
- **Management von EBS-Schnittstellen: **fachliche Klärung von Anforderungen an bestehende und neue EBS-Schnittstellen sowie Zusammenarbeit mit Anwendern, Dienstleistern sowie der konzerninternen IT und Begleitung der Weiterentwicklung sowie Wartung der Schnittstellenlösungen.
- **Beratung und Schulung im ORACLE-EBS-Umfeld: **Unterstützung bei der Definition und Abstimmung von Anforderungen und Durchführen von Schulungen für Anwender.
- **Pflege anwenderspezifischer Softwarelösungen: **Betreuung individuell entwickelter Anwendungen sowie Übernahme der Pflege und Weiterentwicklung und Sicherstellen des reibungslosen Betriebs.
### Ihr Profil:
- **Bildungsweg:** Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder eine Ausbildung der Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- **Erfahrung:** mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position.
- **IT-Systeme:** sicherer Umgang mit und mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ORACLE EBS.
- **Sprachkenntnisse:** fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Chinesischkenntnisse von Vorteil.
- **Arbeitsweise:** ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Verständnis komplexer, übergreifender Zusammenhänge sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
### Wir bieten Ihnen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima.
- Eine intensive Einarbeitung sowie die Unterstützung Ihrer beruflichen Weiterbildung sind für uns selbstverständlich.
- Sehr gute Arbeitsbedingungen, ein modernes Arbeitsumfeld und eine leistungsbezogene Vergütung.
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
### Benefits für unsere Mitarbeiter
- Work-Life-Balance
- Vergütung
- Persönliche Entwicklung
- Vergünstigungen
- Betriebliche Ausstattung
- Mobilität
Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben: Die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) hilft Ihnen bei der Arbeitssuche in Deutschland. Wir sind Teil der staatlichen Arbeitsagentur. Unser Service ist kostenlos. Wir informieren Sie gerne: +49 (0) 228 713 1313 / zav@arbeitsagentur.de hhdjfnjfn IncomingZAV For applicants who have their permanent residence abroad: The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. We are a department of the German Federal Employment Agency. Our service is free of charge. We will be happy to inform you: +49 (0) 228 713 1313 / zav@arbeitsagentur.de