DIS AG Germany
20537 Hamburg - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 24.03.2026
Beschreibung
Als IT-Consultant – Self-Service & ITSM (m/w/d) berätst du zur
Implementierung von Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
und optimierst ITSM-Prozesse. Deine Aufgaben Beratung zur
Implementierung neuer Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
Eigenständige Analyse und Dokumentation von IST-Prozessen bei Kunden
und Fachbereichen Strukturierte Aufnahme von Anforderungen an neue
Services und Überführung in umsetzbare Konzepte Anstoßen interner
Prozesse und Begleitung ihrer Umsetzung... weiter lesen
Implementierung von Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
und optimierst ITSM-Prozesse. Deine Aufgaben Beratung zur
Implementierung neuer Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
Eigenständige Analyse und Dokumentation von IST-Prozessen bei Kunden
und Fachbereichen Strukturierte Aufnahme von Anforderungen an neue
Services und Überführung in umsetzbare Konzepte Anstoßen interner
Prozesse und Begleitung ihrer Umsetzung... weiter lesen
Als IT-Consultant – Self-Service & ITSM (m/w/d) berätst du zur
Implementierung von Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
und optimierst ITSM-Prozesse. Deine Aufgaben Beratung zur
Implementierung neuer Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
Eigenständige Analyse und Dokumentation von IST-Prozessen bei Kunden
und Fachbereichen Strukturierte Aufnahme von Anforderungen an neue
Services und Überführung in umsetzbare Konzepte Anstoßen interner
Prozesse und Begleitung ihrer Umsetzung Unterstützung von Projekten
als Fachexperte im Umfeld DSSP / ITSM Arbeit mit BMC ARS ITSM Suite,
BMC Digital Marketplace und Dataport Change-Generator unter
Berücksichtigung von Incident-, Change- und Angebotsprozessen Dein
Profil Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder
vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse
in BMC ARS ITSM Suite, BMC Digital Marketplace und Dataport
Change-Generator Verständnis für technische und strukturelle
Stärken/Schwächen von ITSM-Lösungen sowie Erfahrung in der
Anwenderberatung Fundierte Kenntnisse im Dataport Self-Service Portal
(DSSP) und sichere Methodik der Auftragsklärung Grundkenntnisse im
Projektmanagement, Vertragswesen und Vertragsgestaltung sowie
Dataport-Kernprozessen (Incident, Change, Angebotsprozesse)
Vernetztes, strukturiertes Denken mit starker Kommunikationsstärke
Deine Vorteile Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten
Umfeld der Telekommunikation Remote-Anteil von bis zu 100 % 30 Tage
Urlaub und flexible Arbeitszeiten Gehaltspaket zwischen 63.000 € und
69.000 € Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen
uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Gianfranco Salamone
gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
Implementierung von Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
und optimierst ITSM-Prozesse. Deine Aufgaben Beratung zur
Implementierung neuer Services im Dataport Self-Service Portal (DSSP)
Eigenständige Analyse und Dokumentation von IST-Prozessen bei Kunden
und Fachbereichen Strukturierte Aufnahme von Anforderungen an neue
Services und Überführung in umsetzbare Konzepte Anstoßen interner
Prozesse und Begleitung ihrer Umsetzung Unterstützung von Projekten
als Fachexperte im Umfeld DSSP / ITSM Arbeit mit BMC ARS ITSM Suite,
BMC Digital Marketplace und Dataport Change-Generator unter
Berücksichtigung von Incident-, Change- und Angebotsprozessen Dein
Profil Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder
vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse
in BMC ARS ITSM Suite, BMC Digital Marketplace und Dataport
Change-Generator Verständnis für technische und strukturelle
Stärken/Schwächen von ITSM-Lösungen sowie Erfahrung in der
Anwenderberatung Fundierte Kenntnisse im Dataport Self-Service Portal
(DSSP) und sichere Methodik der Auftragsklärung Grundkenntnisse im
Projektmanagement, Vertragswesen und Vertragsgestaltung sowie
Dataport-Kernprozessen (Incident, Change, Angebotsprozesse)
Vernetztes, strukturiertes Denken mit starker Kommunikationsstärke
Deine Vorteile Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten
Umfeld der Telekommunikation Remote-Anteil von bis zu 100 % 30 Tage
Urlaub und flexible Arbeitszeiten Gehaltspaket zwischen 63.000 € und
69.000 € Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen
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gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
Ref-Nr.: 10053364
Aktualisiert:
23.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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