Beschreibung
**Über uns:**
Wir sind ein innovatives **IoT-Unternehmen mit dem Hauptsitz in Deutschland** und haben eine smarte **Schließfachlösung** entwickelt – perfekt für **Büros, Click&Collect und Smart Cities**. Große Unternehmen aus **Einzelhandel, IT und Produktion** vertrauen auf unsere Technologie, um ihre Abläufe effizienter zu machen, das Kundenerlebnis zu verbessern und moderne Arbeitswelten zu gestalten.
**Wissen & Innovation** sind unser Antrieb: Wir entwickeln **Hard- und Software** selbst, betreiben eine leistungsstarke **SaaS-Plattform** und setzen neue Ideen blitzschnell um. Unser Tech-Stack? **JAVA, Cloud, NoSQL und IoT-Technologien** – modern, effizient und zukunftssicher.
**Deine Mission bei uns:**
Du hast Lust, mit uns die Zukunft smarter Schließfachsysteme zu gestalten? Dann werde unser neuer **Customer Support Hero!**
✅ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen & Herausforderungen.
✅ Du testest neue Hardware- und Firmware-Releases, führst Testreihen durch und dokumentierst die Ergebnisse.
✅ Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen, um Bugs zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten.
✅ Du unterstützt unsere Kunden bei der Integration und Inbetriebnahme unserer Schließfachsysteme.
**Was du mitbringen solltest 🎒**
✔️ Eine abgeschlossene Ausbildung in **IT-Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.**
✔️ **Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport.**
✔️ Kommunikationsstärke & Spaß daran, mit Kunden zu arbeiten.
✔️ Analytisches Denken & eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
✔️ **gutes Englisch** – damit du unsere internationalen Kunden optimal betreuen kannst.
**Was wir dir bieten 🌟**
🌍 **Arbeiten in einem internationalen Experten-Team**, das volle Kontrolle über die Technologie hat.
🎨 **Viel Gestaltungsspielraum** – deine Ideen zählen!
💻 **Modernste IT-Technologie & flexible Arbeitszeiten** – Home Office inklusive.
🚀 **Ein sicheres, profitables Unternehmen mit echten Wachstumsmöglichkeiten.**
💡 **Chancengleichheit & Vielfalt** sind für uns selbstverständlich!
Klingt spannend? Dann melde dich – wir freuen uns auf dich! 🚀🎉