BWI GmbH
82256 Fürstenfeldbruck - Deutschland
IT-Dispatcher/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.02.2026
Beschreibung
-Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen... weiter lesen
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen... weiter lesen
-Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen
verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center München gewährleistet die dezentrale Service
Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in
den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service
Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den
Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
-Ihre Aufgaben:-
· Annahme, qualitative Prüfung sowie weitere Bearbeitung und Disposition
von Techniker-Einsätzen
· Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie
Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level
· Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur
Auftragserfüllung
· Planung von Technikereinsätzen hinsichtlich technischer,
wirtschaftlicher und terminlicher Durchführbarkeit
· Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen
· Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
· Mitarbeit in Optimierungsprojekten
-Ihr Profil:-
· Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare
Qualifikation
· Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld Dispatching /
Disposition / Koordinierung / Terminplanung
· Ausgeprägte IT-Affinität sowie fundierte Kenntnisse mit
Ticket-Systemen, Servicezeiten (SLAs), IT-Prozessen und MS-Office
· Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich IT-Leitungsnetze (LAN, WAN, WLAN)
sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement
· Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
· Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und
Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
· Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein
Klasse B
-Wir bieten:-
· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End
Smartphone zur Verfügung
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Landes.-
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700
Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und
komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen
verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center München gewährleistet die dezentrale Service
Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in
den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service
Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den
Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
-Ihre Aufgaben:-
· Annahme, qualitative Prüfung sowie weitere Bearbeitung und Disposition
von Techniker-Einsätzen
· Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie
Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level
· Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur
Auftragserfüllung
· Planung von Technikereinsätzen hinsichtlich technischer,
wirtschaftlicher und terminlicher Durchführbarkeit
· Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen
· Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
· Mitarbeit in Optimierungsprojekten
-Ihr Profil:-
· Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare
Qualifikation
· Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld Dispatching /
Disposition / Koordinierung / Terminplanung
· Ausgeprägte IT-Affinität sowie fundierte Kenntnisse mit
Ticket-Systemen, Servicezeiten (SLAs), IT-Prozessen und MS-Office
· Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich IT-Leitungsnetze (LAN, WAN, WLAN)
sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement
· Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
· Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und
Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
· Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein
Klasse B
-Wir bieten:-
· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End
Smartphone zur Verfügung
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Ref-Nr.: 9096490
Aktualisiert:
05.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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