Caritasverband Worms e.V.
67547 Worms - Deutschland
IT-Administrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.04.2026
Beschreibung
Der Caritasverband Worms e.V.sucht für seine Geschäftsstelle in Worms ab sofort
IT First-Level-Support (m/w/d)
Stellenumfang: 100%
Standort: Worms
Mit unseren Einrichtungen und Diensten in Worms und der Region kümmern wir uns um Menschen aller Altersgruppen. Mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ein großes Netzwerk von Ehrenamtlichen sindin den Bereichen Pflege, Sozialarbeit,Kinder- und Jugendhilfe, Gemeinwesenarbeit, Beschäftigung und Betreuungsowie der Verwaltungim Einsatz.Uns... weiter lesen
IT First-Level-Support (m/w/d)
Stellenumfang: 100%
Standort: Worms
Mit unseren Einrichtungen und Diensten in Worms und der Region kümmern wir uns um Menschen aller Altersgruppen. Mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ein großes Netzwerk von Ehrenamtlichen sindin den Bereichen Pflege, Sozialarbeit,Kinder- und Jugendhilfe, Gemeinwesenarbeit, Beschäftigung und Betreuungsowie der Verwaltungim Einsatz.Uns... weiter lesen
Der Caritasverband Worms e.V.sucht für seine Geschäftsstelle in Worms ab sofort
IT First-Level-Support (m/w/d)
Stellenumfang: 100%
Standort: Worms
Mit unseren Einrichtungen und Diensten in Worms und der Region kümmern wir uns um Menschen aller Altersgruppen. Mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ein großes Netzwerk von Ehrenamtlichen sindin den Bereichen Pflege, Sozialarbeit,Kinder- und Jugendhilfe, Gemeinwesenarbeit, Beschäftigung und Betreuungsowie der Verwaltungim Einsatz.Unser Anliegen: da sein, helfen, Verantwortung übernehmen für diejenigen in der Gesellschaft, die Unterstützung brauchen.
Um diese wichtigen Aufgaben zeitgemäß und bestmöglich umsetzen zu können, braucht es eine funktionierende Infrastruktur im Hintergrund. Unsere IT ist dafür ein wichtiger Baustein. Für den First-Level-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung!
Sie mögen Einsen, Nullen und Menschen? Lösen gerne Probleme und freuen sich, wenn der Drucker druckt, das Passwort sitzt und alle Programme auf dem neuesten Stand sind? Dann freuen wir uns auf Sie im #TeamCaritasWorms.
Das sind Ihre Tätigkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen in einem ITSM-Tool
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme (z. B. Passwortzurücksetzungen, Druckerprobleme, Softwareinstallationen)
- Durchführung einfacher Wartungsarbeiten an Servern (z. B. Neustart, Patchkontrolle nach Anleitung, Überprüfung von Logfiles)
- Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support
- Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von FAQ-Artikeln
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender (z. B. Einrichtung von Benutzerkonten)
Wir wünschen uns
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows-Clients, Office-Anwendungen und gängiger Hardware
- Grundkenntnisse im Umgang mit Serverbetriebssystemen (Windows/Linux) und deren Wartung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Darauf können Sie sich freuen
- Eine offene und freundliche Unternehmenskultur mit zeitgemäßen Führungsstrukturen in einem wertschätzenden Team
- Soziales, familienfreundlich eingestelltes Umfeld mit nachhaltigen Zielen
- Attraktive Vergütung nach AVR-Tarifmit betrieblicher Altersvorsorge und verschiedenen Sonderleistungen wie etwa Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Direkte Mitgestaltung von IT-Serviceprozessen
- Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karriere-Planung
- Benefits wie Job-Rad-Leasing, EGYM Wellpassund Mitarbeiterrabatte
Mehr: www.caritas-worms.de/benefits
Weitere Angaben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - unabhängig von Religion, Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft.
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen schicken Sie bitte im PDF-Format an
achim.schwabenland@caritas-worms.de
Postalische Bewerbungen werden nicht zurückgesendet.
Sie haben Fragen oder wollen uns vorab kennenlernen?
Dann melden Sie sich gerne unterTelefon 06241 48036-166 bei Achim Schwabenland.
IT First-Level-Support (m/w/d)
Stellenumfang: 100%
Standort: Worms
Mit unseren Einrichtungen und Diensten in Worms und der Region kümmern wir uns um Menschen aller Altersgruppen. Mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ein großes Netzwerk von Ehrenamtlichen sindin den Bereichen Pflege, Sozialarbeit,Kinder- und Jugendhilfe, Gemeinwesenarbeit, Beschäftigung und Betreuungsowie der Verwaltungim Einsatz.Unser Anliegen: da sein, helfen, Verantwortung übernehmen für diejenigen in der Gesellschaft, die Unterstützung brauchen.
Um diese wichtigen Aufgaben zeitgemäß und bestmöglich umsetzen zu können, braucht es eine funktionierende Infrastruktur im Hintergrund. Unsere IT ist dafür ein wichtiger Baustein. Für den First-Level-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung!
Sie mögen Einsen, Nullen und Menschen? Lösen gerne Probleme und freuen sich, wenn der Drucker druckt, das Passwort sitzt und alle Programme auf dem neuesten Stand sind? Dann freuen wir uns auf Sie im #TeamCaritasWorms.
Das sind Ihre Tätigkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen in einem ITSM-Tool
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme (z. B. Passwortzurücksetzungen, Druckerprobleme, Softwareinstallationen)
- Durchführung einfacher Wartungsarbeiten an Servern (z. B. Neustart, Patchkontrolle nach Anleitung, Überprüfung von Logfiles)
- Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support
- Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von FAQ-Artikeln
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender (z. B. Einrichtung von Benutzerkonten)
Wir wünschen uns
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows-Clients, Office-Anwendungen und gängiger Hardware
- Grundkenntnisse im Umgang mit Serverbetriebssystemen (Windows/Linux) und deren Wartung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Darauf können Sie sich freuen
- Eine offene und freundliche Unternehmenskultur mit zeitgemäßen Führungsstrukturen in einem wertschätzenden Team
- Soziales, familienfreundlich eingestelltes Umfeld mit nachhaltigen Zielen
- Attraktive Vergütung nach AVR-Tarifmit betrieblicher Altersvorsorge und verschiedenen Sonderleistungen wie etwa Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Direkte Mitgestaltung von IT-Serviceprozessen
- Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karriere-Planung
- Benefits wie Job-Rad-Leasing, EGYM Wellpassund Mitarbeiterrabatte
Mehr: www.caritas-worms.de/benefits
Weitere Angaben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - unabhängig von Religion, Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft.
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen schicken Sie bitte im PDF-Format an
achim.schwabenland@caritas-worms.de
Postalische Bewerbungen werden nicht zurückgesendet.
Sie haben Fragen oder wollen uns vorab kennenlernen?
Dann melden Sie sich gerne unterTelefon 06241 48036-166 bei Achim Schwabenland.
Ref-Nr.: 9828228
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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