McPaper AG Schreibwaren
14199 Berlin - Deutschland
Finanzbuchhalter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.03.2026
Beschreibung
Wir sind seit Jahren Deutschlands führender Schreibwaren-Filialist. Mit rund 1500 freundlichen und kompetenten Mitarbeitern betreiben wir 300 modern gestaltete Filialen.
Wir suchen für unsere Zentrale in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)**, der Anwender bei technischen Fragen unterstützt sowie Störungen strukturiert analysiert und löst.
Ihre Aufgaben:
* **1st Level Support** für Mitarbeiter in unseren Filialen bei technischen Fragen und Störungen... weiter lesen
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Wir suchen für unsere Zentrale in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)**, der Anwender bei technischen Fragen unterstützt sowie Störungen strukturiert analysiert und löst.
Ihre Aufgaben:
* **1st Level Support** für Mitarbeiter in unseren Filialen bei technischen Fragen und Störungen
* Annahme und Bearbeitung von **Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem**
* **Analyse und Eingrenzung von Fehlern** durch gezielte Fragen und strukturierte Problemlösung
* Unterstützung bei **Hardware- und IT-Anwendungsproblemen**
* **Dokumentation von Störungen und Lösungen** im Ticketsystem
* Weiterleitung komplexerer Probleme an den **2nd Level Support**
Ihr Profil:
* Interesse an **IT-Support, Helpdesk oder Service Desk Tätigkeiten**
* **Grundkenntnisse in IT-Hardware und IT-Arbeitsplätzen**
* Freude am **Umgang mit Anwendern und telefonischem Support**
* **strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise**
* hohe **Service- und Kundenorientierung**
* sehr gute **Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
* erste Erfahrung im **IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundenservice** ist von Vorteil
Das bieten wir:
* abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* einen unbefristeten Arbeitsvertrag, denn Ihre Sicherheit ist uns wichtig
* gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
* 25% Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
* dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
* betriebliche Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
#jetztbewerben
Wir suchen für unsere Zentrale in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)**, der Anwender bei technischen Fragen unterstützt sowie Störungen strukturiert analysiert und löst.
Ihre Aufgaben:
* **1st Level Support** für Mitarbeiter in unseren Filialen bei technischen Fragen und Störungen
* Annahme und Bearbeitung von **Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem**
* **Analyse und Eingrenzung von Fehlern** durch gezielte Fragen und strukturierte Problemlösung
* Unterstützung bei **Hardware- und IT-Anwendungsproblemen**
* **Dokumentation von Störungen und Lösungen** im Ticketsystem
* Weiterleitung komplexerer Probleme an den **2nd Level Support**
Ihr Profil:
* Interesse an **IT-Support, Helpdesk oder Service Desk Tätigkeiten**
* **Grundkenntnisse in IT-Hardware und IT-Arbeitsplätzen**
* Freude am **Umgang mit Anwendern und telefonischem Support**
* **strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise**
* hohe **Service- und Kundenorientierung**
* sehr gute **Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
* erste Erfahrung im **IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundenservice** ist von Vorteil
Das bieten wir:
* abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* einen unbefristeten Arbeitsvertrag, denn Ihre Sicherheit ist uns wichtig
* gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
* 25% Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen
* dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern in unserem Vorteilsportal
* betriebliche Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
#jetztbewerben
Ref-Nr.: 9871859
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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