LBBW
70173 Stuttgart - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.01.2026
Beschreibung
Referenznummer: 16591 - Einsatzort: Stuttgart - Unternehmen : LBBW -
Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100 Die LBBW
zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives,
internationales und nachhaltiges Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind
eine verlässliche Bank und wissen was es heißt sich zu verändern.
Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur
Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung.
Denn nur wer sich selbst wan... weiter lesen
Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100 Die LBBW
zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives,
internationales und nachhaltiges Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind
eine verlässliche Bank und wissen was es heißt sich zu verändern.
Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur
Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung.
Denn nur wer sich selbst wan... weiter lesen
Referenznummer: 16591 - Einsatzort: Stuttgart - Unternehmen : LBBW -
Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100 Die LBBW
zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives,
internationales und nachhaltiges Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind
eine verlässliche Bank und wissen was es heißt sich zu verändern.
Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur
Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung.
Denn nur wer sich selbst wandelt, versteht, was es dafür braucht. Wir
bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung
fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft
der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen Die Gruppe "IT Operations
Services" hat folgende Kernaufgaben: Service-Level-Management,
Produktionssteuerung, IT-Notfall- und Krisenmanagement. Darüber
hinaus ist die Gruppe als Business Continuity Coordinator für die IT
tätig. Aufgaben: Steuerung der Zusammenarbeit zwischen LBBW und
Providern in allen betriebsrelevanten Themen mit Fokus auf
Incident-Management sowie Steuerung und Überwachung der
Serviceeinhaltung und Servicequalität Design, Steuerung, Kontrolle
und Orchestrierung von Operations-Prozessen – auch über mehrere
Provider Aufsetzen und Nachhalten qualitätsverbessernder Maßnahmen
(Service Improvement Prozess, KVP) Manager on Duty bei schwerwiegenden
Störungen (Major-Incident-Prozess) sowie nachhaltige
Fehlerbeseitigung und Steuerung der dazu erforderlichen Maßnahmen im
Rahmen der Root Cause Analysen Adressatengerechte Kommunikation und
Berichte an das Management Profil: Erfolgreicher Abschluss eines
technischen Studiums oder einer vergleichbaren Weiterbildung
Kenntnisse in IT-Produktion und IT-Betriebsabläufen einer Bank sowie
Vertrautheit mit den ITIL-Standards, idealerweise nachgewiesen durch
ITIL-Zertifikate Ausgeprägtes agiles Mindset und Bereitschaft zur
kooperativen Zusammenarbeit, auch in interdisziplinären Teams
Kunden-, Lösungs- und Serviceorientierung gepaart mit
konzeptioneller, analytischer und kommunikativer Kompetenz
Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften zur schnellen Lösung
von Störungen im Rahmen der Rolle Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten: Modernes
Talentmanagement zur Karriereentwicklung Aktive Förderung einer guten
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible
Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder
im Homeoffice zu arbeiten) Attraktive betriebliche Altersversorgung
Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit
Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan) Mehrere
Kindertagesstätten
Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100 Die LBBW
zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives,
internationales und nachhaltiges Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind
eine verlässliche Bank und wissen was es heißt sich zu verändern.
Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur
Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung.
Denn nur wer sich selbst wandelt, versteht, was es dafür braucht. Wir
bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung
fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft
der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen Die Gruppe "IT Operations
Services" hat folgende Kernaufgaben: Service-Level-Management,
Produktionssteuerung, IT-Notfall- und Krisenmanagement. Darüber
hinaus ist die Gruppe als Business Continuity Coordinator für die IT
tätig. Aufgaben: Steuerung der Zusammenarbeit zwischen LBBW und
Providern in allen betriebsrelevanten Themen mit Fokus auf
Incident-Management sowie Steuerung und Überwachung der
Serviceeinhaltung und Servicequalität Design, Steuerung, Kontrolle
und Orchestrierung von Operations-Prozessen – auch über mehrere
Provider Aufsetzen und Nachhalten qualitätsverbessernder Maßnahmen
(Service Improvement Prozess, KVP) Manager on Duty bei schwerwiegenden
Störungen (Major-Incident-Prozess) sowie nachhaltige
Fehlerbeseitigung und Steuerung der dazu erforderlichen Maßnahmen im
Rahmen der Root Cause Analysen Adressatengerechte Kommunikation und
Berichte an das Management Profil: Erfolgreicher Abschluss eines
technischen Studiums oder einer vergleichbaren Weiterbildung
Kenntnisse in IT-Produktion und IT-Betriebsabläufen einer Bank sowie
Vertrautheit mit den ITIL-Standards, idealerweise nachgewiesen durch
ITIL-Zertifikate Ausgeprägtes agiles Mindset und Bereitschaft zur
kooperativen Zusammenarbeit, auch in interdisziplinären Teams
Kunden-, Lösungs- und Serviceorientierung gepaart mit
konzeptioneller, analytischer und kommunikativer Kompetenz
Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften zur schnellen Lösung
von Störungen im Rahmen der Rolle Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten: Modernes
Talentmanagement zur Karriereentwicklung Aktive Förderung einer guten
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible
Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder
im Homeoffice zu arbeiten) Attraktive betriebliche Altersversorgung
Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit
Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan) Mehrere
Kindertagesstätten
Ref-Nr.: 8528980
Aktualisiert:
20.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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