**Unternehmensbeschreibung**


Hey!


Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen?


Wir sind ein fü**hrender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen** mit Fokus auf **innovative Apple IT-Lösungen**. **Unsere Mission**? Die **IT-Wel**t in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.


Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter.


**Deine Aufgabenbereiche**


Als **IT Supporter/in Systemintegration** sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren **Kunden** in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft.


**• Installation & Inbetriebnahme **– Du richtest IT-Systeme in Arztpraxen, Kliniken und Mac-Büros ein und stellst sicher, dass sie reibungslos funktionieren


**• Vor-Ort-Betreuung** – Du übernimmst die physische Verkabelung, den Aufbau von Netzwerken und die Einrichtung von Servern und Clients


**• Fehleranalyse** – Du analysierst komplexe Hard- und Softwarefehler, identifizierst die Ursachen und behebst sie in enger Zusammenarbeit mit deinem Team


**• Sicherheit und Verfügbarkeit** – Du stellst sicher, dass Server und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt bleiben


**• Dokumentation & Übergabe** – Du hältst Installationsprozesse fest, weist Kunden in die Nutzung der Systeme ein und sorgst für eine reibungslose Übergabe


**Dein Profil**
*Kein perfektes Profil? Kein Problem! Wenn du motiviert bist und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!*


**• Ausbildung oder Erfahrung –** Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B. Informatik / Wirtschaftsinformatik) bzw. entsprechende Erfahrung und Zertifizierungen

**• Technisches Know-how** – Du hast Erfahrung in Windows und Linux (Ubuntu, Debian, CentOS), IT-Sicherheit, Netzwerkadministration und vielleicht erste Berührungspunkte mit Mobile Device Management oder Virtualisierung (z. B. VM, Container)
**• Hilfbereitschaft/Empathie **– Du hilfst gerne weiter, arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe Kundenorientierung
**• Soft Skills **– Du bringst organisatorisches Geschick mit, arbeitest strukturiert, flexibel und bewahrst auch bei komplexen Problemen einen kühlen Kopf
**• Sprachkenntnisse und Mobilität **– Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich, ein Führerschein der Klasse B wäre von Vorteil


**Dich erwartet**
**• Top-Ausstattung **– Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt
**• Individuelle Förderung** – Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst
**• Teamspirit **– Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
**• Work-Life-Balance** – Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen.
**• Zusatzleistungen Zusatzleistungen **– Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents – und zwischendurch eine Runde PlayStation 5
Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's darauf ankommt, sind wir die Held:innen, die sie beschützen.

**Deine Mitarbeitervorteile**

**Zusatzleistungen**
Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, entspannte PlayStation-Pausen und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitness und Freizeit

**Teamspirit**
Dich erwartet ein junges, herzliches und internationales Team, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert. Regelmäßige Teamevents sorgen für Spaß, Zusammenhalt und unvergessliche gemeinsame Momente

**Top-Ausstattung**
Freu dich auf ein eigenes MacBook, das dir das Arbeiten erleichtert, sowie einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz im Herzen der charmanten Bonner Altstadt

**Deine Ansprechpartner**
Julia Steckelberg
Personal- und Projektmanagerin
Tel 0228 2997117113

Bewerbungen@system-helden.de

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