Beschreibung
In der Funktion sind Sie erste Ansprechperson für alle Belange im Bereich der IT für unseren Standort in Lahr.
### IT Koordinator (m/w/d)
**Lahr, **unbefristet*, *Vollzeit, Gleitzeit
In der Funktion sind Sie erste Ansprechperson für alle Belange im Bereich der IT für unseren Standort in Lahr.
### Ihre Aufgaben
- Steuerung des externen Service-Providers sowie Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistungserbringung von der Beauftragung bis zum Austausch von Dienstleistern
- Festlegung,...
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In der Funktion sind Sie erste Ansprechperson für alle Belange im Bereich der IT für unseren Standort in Lahr.
### IT Koordinator (m/w/d)
**Lahr, **unbefristet*, *Vollzeit, Gleitzeit
In der Funktion sind Sie erste Ansprechperson für alle Belange im Bereich der IT für unseren Standort in Lahr.
### Ihre Aufgaben
- Steuerung des externen Service-Providers sowie Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistungserbringung von der Beauftragung bis zum Austausch von Dienstleistern
- Festlegung, Implementierung und Kontrolle von IT-Dienstleistungsprozessen sowie SLAs zwischen der IT und externen Dienstleistern
- Definition, Monitoring und Reporting von KPIs und die Durchführung von Reviews
- Unterstützung beim IT Change Management und Risikomanagement sowie bei der IT-Governance
- Übernahme des Lizenzmanagements der zentralen IT-Anwendungen, insbesondere für SAP und Microsoft
- Mitarbeit bei IT-Audit-bezogenen Aufgaben, wie z. B. internen Überprüfungen oder Security Assessments bei Cloud-Dienstleistern
- Steuerung von Projekten im Bereich IT-Infrastruktur, z. B. Roll-out von Windows 11
- Überwachung und Monitoring des IT-Betriebs am Standort Lahr
- Operative Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern
- Enge Abstimmung sowie ggf. Synchronisation mit anderen Standorten und dem Head of IT (m/w/d)
- Verwaltung von Endgeräten (z. B. Installation von Upgrades oder Behebung von Schwachstellen) wie Servern, Desktops, Laptops, Mobil- und IoT-Geräten
- Verwaltung der Benutzerrechte für einen festgelegten Zuständigkeitsbereich in Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Dienstleistern
- Verwaltung von lokalen Anwendungen inklusive Installation, Konfiguration, Problembehebung und Lizenzmanagement
- Ansprechperson für Mitarbeiter (m/w/d) bei technischen Fragen
### Ihr Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen
- Starke analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Problemen, Bestimmung von Ursachen und raschen Umsetzung effektiver Lösungen
- Leidenschaft für Computer- und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit der Microsoft-365-Umgebung, Server-Produkten und Netzwerken
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Eigeninitiative und eigenständiges Arbeiten
**Anika Stüwe**
Human Resources
LMT Tools Global Operations GmbH & Co. KG
Vogesenstraße 23
77933 Lahr
Deutschland
**T** 0415112685