BUNDESRECHENZENTRUM GmbH
1030 Wien,Landstraße - Österreich
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.04.2026
Beschreibung
Ref.3244
Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Das Team Druck sorgt für die effiziente Verarbeitung elektronischer Druckdaten von der Aufbereitung über den Druck bis zur Endabfertigung. Mit modernster InkJet-Technologie, automatisierten Workflows und Closed-Loop-Tracking stellen wir sicher, dass Dokumente zuverlässig, qualitätsgesichert und termingerecht bei den Empfänger_innen ankommen.
Ihre Aufgaben
* Überwachung und Steuerung der docPIPE5-Plattform zur Sicher... weiter lesen
Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Das Team Druck sorgt für die effiziente Verarbeitung elektronischer Druckdaten von der Aufbereitung über den Druck bis zur Endabfertigung. Mit modernster InkJet-Technologie, automatisierten Workflows und Closed-Loop-Tracking stellen wir sicher, dass Dokumente zuverlässig, qualitätsgesichert und termingerecht bei den Empfänger_innen ankommen.
Ihre Aufgaben
* Überwachung und Steuerung der docPIPE5-Plattform zur Sicher... weiter lesen
Ref.3244
Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Das Team Druck sorgt für die effiziente Verarbeitung elektronischer Druckdaten von der Aufbereitung über den Druck bis zur Endabfertigung. Mit modernster InkJet-Technologie, automatisierten Workflows und Closed-Loop-Tracking stellen wir sicher, dass Dokumente zuverlässig, qualitätsgesichert und termingerecht bei den Empfänger_innen ankommen.
Ihre Aufgaben
* Überwachung und Steuerung der docPIPE5-Plattform zur Sicherstellung eines reibungslosen Dokumentenflusses.
* Eigenständige Analyse und Behebung von Systemfehlern sowie fehlerhaften Prozessen anhand von Logs, Monitoring und Systemdaten.
* Konzeption, Implementierung und Erweiterung von JavaScript-basierten Workflows für die Dokumentenverarbeitung.
* Proaktive Performance-Analyse und Optimierung der Plattform zur Beseitigung von Engpässen.
* Debugging und Anpassung bestehender Workflows an neue Anforderungen.
* Ableitung technischer Konzepte aus Fachbereichsanforderungen und Umsetzung in funktionale Workflows.
* Nachvollziehbare Dokumentation aller Änderungen, Prozesse und Lösungen im BRZ Confluence.
Sie bringen mit
* Praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung komplexer Software-Systeme, idealerweise im Bereich Workflow- oder Dokumenten-Management.
* Fundierte Kenntnisse in JavaScript zur Implementierung, Anpassung und zum Debugging systemnaher Skripte und Geschäftslogiken.
* Systematische Troubleshooting-Fähigkeiten.
* Idealerweise Erfahrung im Anforderungsmanagement: fachliche Anforderungen verstehen, in technische Konzepte übersetzen und in funktionale Workflows umsetzen.
* Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit kritischen Output-Prozessen.
Wünschenswerte Qualifikationen
* Erfahrung mit Output Management Systemen ist wünschenswert, idealerweise docPIPE5 oder vergleichbaren Plattformen.
* Grundlegende SQL-Datenbankkenntnisse für Analysen und Fehlerdiagnosen sind von Vorteil.
* Vertrautheit mit relevanten Daten- und Dokumentenformaten ist ideal.
* Grundkenntnisse in der Nutzung von APIs zur Anbindung von Drittsystemen sind wünschenswert.
* Erfahrung in der technischen Dokumentation von Prozessen und Konfigurationen ist ein Plus.
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.076,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie https://www.brz.gv.at/Karriere.html
Interessiert?
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
https://ams.at/su/rwGGs
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Das Team Druck sorgt für die effiziente Verarbeitung elektronischer Druckdaten von der Aufbereitung über den Druck bis zur Endabfertigung. Mit modernster InkJet-Technologie, automatisierten Workflows und Closed-Loop-Tracking stellen wir sicher, dass Dokumente zuverlässig, qualitätsgesichert und termingerecht bei den Empfänger_innen ankommen.
Ihre Aufgaben
* Überwachung und Steuerung der docPIPE5-Plattform zur Sicherstellung eines reibungslosen Dokumentenflusses.
* Eigenständige Analyse und Behebung von Systemfehlern sowie fehlerhaften Prozessen anhand von Logs, Monitoring und Systemdaten.
* Konzeption, Implementierung und Erweiterung von JavaScript-basierten Workflows für die Dokumentenverarbeitung.
* Proaktive Performance-Analyse und Optimierung der Plattform zur Beseitigung von Engpässen.
* Debugging und Anpassung bestehender Workflows an neue Anforderungen.
* Ableitung technischer Konzepte aus Fachbereichsanforderungen und Umsetzung in funktionale Workflows.
* Nachvollziehbare Dokumentation aller Änderungen, Prozesse und Lösungen im BRZ Confluence.
Sie bringen mit
* Praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung komplexer Software-Systeme, idealerweise im Bereich Workflow- oder Dokumenten-Management.
* Fundierte Kenntnisse in JavaScript zur Implementierung, Anpassung und zum Debugging systemnaher Skripte und Geschäftslogiken.
* Systematische Troubleshooting-Fähigkeiten.
* Idealerweise Erfahrung im Anforderungsmanagement: fachliche Anforderungen verstehen, in technische Konzepte übersetzen und in funktionale Workflows umsetzen.
* Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit kritischen Output-Prozessen.
Wünschenswerte Qualifikationen
* Erfahrung mit Output Management Systemen ist wünschenswert, idealerweise docPIPE5 oder vergleichbaren Plattformen.
* Grundlegende SQL-Datenbankkenntnisse für Analysen und Fehlerdiagnosen sind von Vorteil.
* Vertrautheit mit relevanten Daten- und Dokumentenformaten ist ideal.
* Grundkenntnisse in der Nutzung von APIs zur Anbindung von Drittsystemen sind wünschenswert.
* Erfahrung in der technischen Dokumentation von Prozessen und Konfigurationen ist ein Plus.
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.076,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie https://www.brz.gv.at/Karriere.html
Interessiert?
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
https://ams.at/su/rwGGs
Ref-Nr.: 10530459
Aktualisiert:
27.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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