Delegate Technology GmbH
1030 Wien,Landstraße - Österreich
IT-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 24.04.2026
Beschreibung
Du gestaltest aktiv, wie unsere Kunden unsere Software verstehen und nutzen - mit dem Ziel, sie zu befähigen, möglichst viele Aufgaben eigenständig umzusetzen.
Dabei entwickelst du moderne Ansätze zur Wissensvermittlung (z. B. Knowledge Base, strukturierte Inhalte) und setzt diese auch operativ um.
Du bist sowohl konzeptionell als auch hands-on tätig und erstellst eigenständig verständliche und nutzerfreundliche Dokumentationen.
In enger Zusammenarbeit mit Product Management und Quality Assur... weiter lesen
Dabei entwickelst du moderne Ansätze zur Wissensvermittlung (z. B. Knowledge Base, strukturierte Inhalte) und setzt diese auch operativ um.
Du bist sowohl konzeptionell als auch hands-on tätig und erstellst eigenständig verständliche und nutzerfreundliche Dokumentationen.
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Du gestaltest aktiv, wie unsere Kunden unsere Software verstehen und nutzen - mit dem Ziel, sie zu befähigen, möglichst viele Aufgaben eigenständig umzusetzen.
Dabei entwickelst du moderne Ansätze zur Wissensvermittlung (z. B. Knowledge Base, strukturierte Inhalte) und setzt diese auch operativ um.
Du bist sowohl konzeptionell als auch hands-on tätig und erstellst eigenständig verständliche und nutzerfreundliche Dokumentationen.
In enger Zusammenarbeit mit Product Management und Quality Assurance bringst du neue Ideen ein und entwickelst unsere Dokumentation kontinuierlich weiter.
Einiges davon ist neu für dich?
Kein Problem. Neue spannende Themen zu lernen und neue Technologien auszuprobieren um dich weiterzuentwickeln, dafür hast du Raum bei Delegate.
MUST HAVES
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich technische Dokumentation, Technical Writing, Knowledge Management oder vergleichbare Rolle
* Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Dokumentations- oder Wissensplattformen
* Sehr gute Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich, strukturiert und zielgruppengerecht aufzubereiten
* Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Bereitschaft, konzeptionell zu arbeiten und gleichzeitig operativ umzusetzen
* Technisches Grundverständnis im Softwareumfeld (z. B. Datenbanken, Schnittstellen, Webanwendungen)
* Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
NICE TO HAVE
* Erfahrung mit Dokumentationstools (Confluence oder ähnliche Systeme)
* Erfahrung im Aufbau von Self-Service- oder Enablement-Angeboten
* Erfahrung mit digitalen Lernformaten (z. B. Webinare, Tutorials, Guided Content)
* Grundverständnis von UX / User Experience im Kontext von Softwaredokumentation
* Erfahrung in SaaS- oder produktorientierten Unternehmen
SCHÖN, WENN DU FOLGENDE BEGRIFFE SCHON MAL GEHÖRT HAST
Knowledge Base / Self-Service / User Documentation /Release Notes
SaaS / API / Datenmodell / User Experience / Content Strategy
Help Center / Enablement
Solltest du dich mit deinen Kenntnissen, Stärken und Erfahrungen in der Stellenausschreibung wiederfinden und möchtest Teil unseres Superheld:innen Teams werden, dann bewirb dich einfach bei uns!
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 55.356,00 pro Jahr. Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.
https://delegate-group.com/de/jobs/product-documentation-self-service-lead
Dabei entwickelst du moderne Ansätze zur Wissensvermittlung (z. B. Knowledge Base, strukturierte Inhalte) und setzt diese auch operativ um.
Du bist sowohl konzeptionell als auch hands-on tätig und erstellst eigenständig verständliche und nutzerfreundliche Dokumentationen.
In enger Zusammenarbeit mit Product Management und Quality Assurance bringst du neue Ideen ein und entwickelst unsere Dokumentation kontinuierlich weiter.
Einiges davon ist neu für dich?
Kein Problem. Neue spannende Themen zu lernen und neue Technologien auszuprobieren um dich weiterzuentwickeln, dafür hast du Raum bei Delegate.
MUST HAVES
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich technische Dokumentation, Technical Writing, Knowledge Management oder vergleichbare Rolle
* Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Dokumentations- oder Wissensplattformen
* Sehr gute Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich, strukturiert und zielgruppengerecht aufzubereiten
* Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Bereitschaft, konzeptionell zu arbeiten und gleichzeitig operativ umzusetzen
* Technisches Grundverständnis im Softwareumfeld (z. B. Datenbanken, Schnittstellen, Webanwendungen)
* Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
NICE TO HAVE
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* Erfahrung im Aufbau von Self-Service- oder Enablement-Angeboten
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https://delegate-group.com/de/jobs/product-documentation-self-service-lead
Ref-Nr.: 10505923
Aktualisiert:
26.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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