BUNDESRECHENZENTRUM GmbH
1030 Wien,Landstraße - Österreich
IT-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.06.2026
Beschreibung
Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.
Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Vorausse... weiter lesen
Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Vorausse... weiter lesen
Im BRZ zu arbeiten heißt, mit dem eigenen Job den österreichischen Public Sector aktiv mitzugestalten. Es bedeutet, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.
Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.
Wir vergeben Topjobs mit Sinn!
Account Delivery Manager (w/m/d) Applikationsbetrieb & Infrastruktur
Ref. 3201
Wien Vollzeit/ab sofort/unbefristet/60 % Home-Office
Die Abteilung Service Delivery & Account Center ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für die Vertragserfüllung und stellt die Erbringung der Services sicher.
Als Account Delivery Manager unterstützen Sie operativ die Account Executives, betreuen und entwickeln dabei das Geschäft im zugeordneten Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben
* Portfoliomanagement im Account mit folgenden Schwerpunkten:
** Anwendungsbetrieb und -entwicklung
** Infrastruktur (Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Clientmanagement)
* Sicherstellung der Leistungserbringung im zugeordneten Account (Cluster) gemäß Verträgen
* Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios
* Unterstützung bei der Strategieentwicklung und Accountplanung als auch entsprechende Umsetzung
* Entwicklung des Geschäfts inkl. Opportunity-Management, Wachstum aus Bestandsgeschäft und Neugeschäft im eigenen Account (Cluster)
* Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement
* Verhandlung von Angeboten und Herbeiführung der Beauftragung
* Vertragsmanagement (z.B. Aktualisierung und Review der Verträge)
* Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
* Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Sie bringen mit
* Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 5 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im IT Kunden- und Vertriebsmanagement
* Erfahrung im Bereich Applikationsbetrieb bzw. -entwicklung
* Erfahrung im Bereich Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Clientmanagement
* Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
* ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
* Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen von Vorteil
* Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
* Starke Persönlichkeit, um komplexe Situationen effizient und lösungsorientiert koordinieren bzw. steuern zu können
* Hervorragende Deutschkenntnisse
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 83.155,94 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Für diese Tätigkeit ist die positive Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitspolizeigesetz (§ 55 SPG Stufe vertraulich) erforderlich.
Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie:
https://ams.at/su/n4eNL
Als IT-Dienstleister des Bundes finden Sie uns im Herzen Wiens. Unser Standort in Wien Mitte bietet eine optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und schafft somit beste Voraussetzungen für alle unsere Mitarbeitenden.
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Account Delivery Manager (w/m/d) Applikationsbetrieb & Infrastruktur
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Wien Vollzeit/ab sofort/unbefristet/60 % Home-Office
Die Abteilung Service Delivery & Account Center ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für die Vertragserfüllung und stellt die Erbringung der Services sicher.
Als Account Delivery Manager unterstützen Sie operativ die Account Executives, betreuen und entwickeln dabei das Geschäft im zugeordneten Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben
* Portfoliomanagement im Account mit folgenden Schwerpunkten:
** Anwendungsbetrieb und -entwicklung
** Infrastruktur (Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Clientmanagement)
* Sicherstellung der Leistungserbringung im zugeordneten Account (Cluster) gemäß Verträgen
* Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios
* Unterstützung bei der Strategieentwicklung und Accountplanung als auch entsprechende Umsetzung
* Entwicklung des Geschäfts inkl. Opportunity-Management, Wachstum aus Bestandsgeschäft und Neugeschäft im eigenen Account (Cluster)
* Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement
* Verhandlung von Angeboten und Herbeiführung der Beauftragung
* Vertragsmanagement (z.B. Aktualisierung und Review der Verträge)
* Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
* Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Sie bringen mit
* Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 5 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im IT Kunden- und Vertriebsmanagement
* Erfahrung im Bereich Applikationsbetrieb bzw. -entwicklung
* Erfahrung im Bereich Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Clientmanagement
* Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
* ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
* Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen von Vorteil
* Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
* Starke Persönlichkeit, um komplexe Situationen effizient und lösungsorientiert koordinieren bzw. steuern zu können
* Hervorragende Deutschkenntnisse
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 83.155,94 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Für diese Tätigkeit ist die positive Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitspolizeigesetz (§ 55 SPG Stufe vertraulich) erforderlich.
Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie:
https://ams.at/su/n4eNL
Ref-Nr.: 11368773
Aktualisiert:
09.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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