IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte
(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im
Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für
Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den
Second Level Support im Raum Karlsruhe! Bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen
klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion
zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im
Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen
informieren Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige
Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den
gängigen MS Office Anwendungen Ausgeprägte Serviceorientierung und
Teamfähigkeit Begeisterung für IT und neue Technologien Perspektiven
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
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zu uns Herr Bledjan Leta it-karlsruhe@dis-ag.com +49 721 9335810