IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG

75172 Pforzheim - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 05.12.2025

Beschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere
im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein
kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit
Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level
Support im Raum Pforzheim! Ihre Aufgaben Vom First Level Support
weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Kunden
telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Bei
schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über
die interne Weiterleitung an die Kollegen Weiterbildung von Kollegen
im First Level Support Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw.
Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Sicherer und
routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
wünschenswert Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und
Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit
Active Directory und Azure AD Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in
Wort und Schrift Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten /
Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles
mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.