IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG

76131 Karlsruhe, Baden - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 23.12.2025

Beschreibung

Sie haben eine hohe Service- und Kundenorientierung,
Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport? Sie
behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen
Herausforderung unter Beweis stellen? Bei einem unserer namhaften
Kunden im Großraum Karlsruhe bietet sich diese interessante
Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Dann bewerben Sie sich
jetzt als IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)! Ihre Aufgaben Vom
First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und
systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First
Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden
telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Weiterleiten
von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den
Third Level Support, falls vorhanden Ihr Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung
im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS
Office Anwendungen Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre Benefits Unbefristeter
Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles
Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und
vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame
– wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz
& Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.