Beschreibung
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte
(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im
Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für
Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den
Second Level Support im Raum Karlsruhe! Ihre Aufgaben Bearbeitung von
anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen,
- Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Zusammenarbeit mit
dem 1st Level Support und ...
weiter lesen
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte
(m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im
Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für
Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den
Second Level Support im Raum Karlsruhe! Ihre Aufgaben Bearbeitung von
anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen,
- Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Zusammenarbeit mit
dem 1st Level Support und 3rd Level Support Kunden telefonisch oder
schriftlich über Lösungen informieren Weiterleiten von komplexen
Fällen an den Third Level Support Durchführen von Schulungen für
den First Level Support Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw.
Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Bereich
der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern,
idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721 9335817