IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support (m/w/d)

DG Service Hub GmbH Geschäftsstelle Rostock

90471 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 09.12.2025

Beschreibung

Deine Aufgaben
* In deiner Funktion im Field Service Support kümmerst du dich um den 1st und 2nd Level Support für die Region Süd (Baden-Württemberg und Bayern)
* Du führst IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten durch
* Du konfigurierst und installierst PCs, Peripherie-Geräte und Hand-Scanner
* Du bist für Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerk Komponenten zuständig und übernimmst bei den Anwendern die Einweisung und den Support
* Die Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

Skills
* Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du hast bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support gesammelt
* Du bringst sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware mit und kennst dich in den Bereichen Netzwerk, DHCP, DNS und Firewalls gut aus
* Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit deiner hohen sozialen Kompetenz unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
* Idealerweise bist du in der Region Nürnberg ansässig
* Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit mit einem von uns zur Verfügung gestellten Fahrzeug die Standorte unseres Kunden in der Region Süd regelmäßig zu bereisen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten
* Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
* Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
* Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
* Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
* Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
* Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
* Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
* Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.