TERO GmbH
40476 Düsseldorf - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.03.2026
Beschreibung
IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Düsseldorf
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!
Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support.
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung ... weiter lesen
Standort: Düsseldorf
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Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support.
Deine Mission
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- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie
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IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Düsseldorf
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!
Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support.
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen im Ticketsystem
- Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Rollouts
Deine Superkräfte
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung der vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnik und Standard-Office-Anwendungen
- Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B und PKW von Vorteil aber keine Bedingung
Unser Versprechen an dich
- Vergütung zwischen 17,65 € bis 19 € pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH
z.Hd. Frau Nesrin Aydin
Homberger Straße 25
40882 Ratingen
Tel.: +49 (0)2102/5400-54
WhatsApp: +49 (0)173/5397401
E-Mail: ratingen@tero-personal.de
Standort: Düsseldorf
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- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen im Ticketsystem
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Deine Superkräfte
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung der vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnik und Standard-Office-Anwendungen
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- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B und PKW von Vorteil aber keine Bedingung
Unser Versprechen an dich
- Vergütung zwischen 17,65 € bis 19 € pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
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- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
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#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
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E-Mail: ratingen@tero-personal.de
Ref-Nr.: 9680986
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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