expertum GmbH
89073 Ulm, Donau - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 14.04.2026
Beschreibung
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein in Ulm ansässiger
Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich
einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen
prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und
engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende
und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles
Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen
bedeutenden Beitrag zur Gesta... weiter lesen
Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich
einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen
prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und
engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende
und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles
Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen
bedeutenden Beitrag zur Gesta... weiter lesen
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein in Ulm ansässiger
Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich
einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen
prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und
engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende
und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles
Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen
bedeutenden Beitrag zur Gestaltung einer nachhaltigen Energie- und
Versorgungsinfrastruktur zu leisten. Sie wollen als IT Mitarbeiter
(m/w/d) First Level Support Teil des Unternehmens werden? Dann
bewerben Sie sich jetzt! DIES SIND IHRE AUFGABEN: Annahme, Erfassung
und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon,
E-Mail, ITSM-Systeme) Bearbeitung von Tickets im 1st Level Support
inkl. Weiterleitung an Fachbereiche oder den 2nd Level Verwaltung von
Zugriffsrechten (z. B. SharePoint) Unterstützung der Anwender im
Microsoft-365-Umfeld (Outlook, Postfächer, Kalender, Installationen,
Aktivierungen) Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und
Basis-Konfigurationen sowie Lizenzmanagement Mitarbeit bei
IT-Projekten und Rollouts sowie Betreuung der IT-Arbeitsplätze
(Ausgabe, Rücknahme, Inventarisierung, Dokumentation) DAS BRINGEN SIE
MIT: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker
für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für
IT-System-Management) Erfahrung im Service Desk / 1st Level Support
und im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) Gute
Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Clientumgebungen
Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Motivation
für eine langfristige Tätigkeit im 1st Level Support vor Ort Gute
Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir
zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs-
und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr
Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der
Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und
Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das
Werksarztzentrum. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle
Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Als expertum
Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften
und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und
Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. LEBENSLAUF GENÜGT: Die
Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie
einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen
Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können
Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns
auf Sie!
Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich
einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen
prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und
engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende
und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles
Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen
bedeutenden Beitrag zur Gestaltung einer nachhaltigen Energie- und
Versorgungsinfrastruktur zu leisten. Sie wollen als IT Mitarbeiter
(m/w/d) First Level Support Teil des Unternehmens werden? Dann
bewerben Sie sich jetzt! DIES SIND IHRE AUFGABEN: Annahme, Erfassung
und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon,
E-Mail, ITSM-Systeme) Bearbeitung von Tickets im 1st Level Support
inkl. Weiterleitung an Fachbereiche oder den 2nd Level Verwaltung von
Zugriffsrechten (z. B. SharePoint) Unterstützung der Anwender im
Microsoft-365-Umfeld (Outlook, Postfächer, Kalender, Installationen,
Aktivierungen) Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und
Basis-Konfigurationen sowie Lizenzmanagement Mitarbeit bei
IT-Projekten und Rollouts sowie Betreuung der IT-Arbeitsplätze
(Ausgabe, Rücknahme, Inventarisierung, Dokumentation) DAS BRINGEN SIE
MIT: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker
für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für
IT-System-Management) Erfahrung im Service Desk / 1st Level Support
und im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) Gute
Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Clientumgebungen
Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Motivation
für eine langfristige Tätigkeit im 1st Level Support vor Ort Gute
Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir
zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs-
und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr
Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der
Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und
Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das
Werksarztzentrum. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle
Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Als expertum
Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften
und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und
Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. LEBENSLAUF GENÜGT: Die
Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie
einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen
Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können
Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns
auf Sie!
Ref-Nr.: 10456070
Aktualisiert:
16.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
coffee perfect GmbH
49090 Osnabrück
Arbeit
ab 16.04.2026
GHD GesundHeit GmbH Deutschland
Dortmund
Arbeit
ab 16.04.2026
SOG Business-Software GmbH
22085 Hamburg
Arbeit
ab 15.04.2026
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH'
32657 Lemgo
Arbeit
ab 15.04.2026
MarcanT AG
33609 Bielefeld
Arbeit
ab 14.04.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
