IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Second-Level-Support

E.S.H. Eichsfelder Systemhaus GmbH & Co.KG

37339 Leinefelde-Worbis - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

Als IT-Mitarbeiter im Second-Level-Support bist Du der Ansprechpartner für komplexere technische Fragen, die im First-Level nicht gelöst werden können. Du gehst tiefer in die Analyse, behebst Störungen nachhaltig und unterstützt bei der Betreuung von IT-Infrastrukturen. Mit Deinem Fachwissen trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit sicher und effizient arbeiten können.

**Deine Aufgaben**

- Bearbeitung von Supportanfragen, die aus dem First-Level eskaliert werden.
- Analyse und Lösung komplexer Störungen in den Bereichen Windows-Server, Netzwerke, Firewalls, Backup und Microsoft 365.
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Administration von IT-Systemen.
- Dokumentation der Lösungen und Weitergabe von Wissen an Kollegen im First-Level.
- Mitarbeit an Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.

**Dein Profil**

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien und Microsoft 365.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturiertem Arbeiten.
- Analytisches Denken, Lösungsorientierung und Freude an komplexen IT-Aufgaben.
- Kommunikationsstärke und Teamgeist.

**Das bieten wir Dir**

- Anspruchsvolle Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative.
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktuellen Technologien (z. B. Sophos, Veeam, UniFi).
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Deine persönliche Entwicklung.
- Ein kollegiales Umfeld, in dem Wissen geteilt wird.
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Rahmenbedingungen.

**Bewirb Dich jetzt!**

Starte Deine Karriere im Second-Level-Support bei E-SYSTEMHAUS und werde Teil eines Teams, das komplexe IT-Aufgaben mit Leidenschaft löst.

Sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen an: personal@e-systemhaus.de oder nutze die Links auf unserer Internetseite www.e-systemhaus.de/karriere, alternativ auch gern per [WhatsApp](https://wa.me/493607463060).

**E-SYSTEMHAUS** – Dein IT-Job. Deine Karriere. Deine Zukunft.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.