IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

DIS AG

76275 Ettlingen - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere
im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein
kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit
Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level
Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Erfassung und Koordinierung
aller Anfragen im Ticketsystem Beantwortung von telefonischen und
schriftlichen Support- und Serviceanfragen Einordnung, ob ein Problem
direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten
weitergeleitet werden muss Sie bearbeiten technische und
anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die
Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon
und Email etc. Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für
Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben erste
Berufserfahrung im Support gesammelt Idealerweise Kenntnisse in den
aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Begeisterung für IT
und neue Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten /
Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles
mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 413a7a7bf3a1d66b2e18ff379938d11b

Letztes Update: 18.12.2025