Beschreibung
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise
einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden
Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer
namhaften Kunden in Karlsruhe. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen
der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support
(m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Erstellung und Bearbeitung vo...
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Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise
einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden
Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer
namhaften Kunden in Karlsruhe. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen
der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support
(m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und
Störungsbeseitigung Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von
aussagekräftigen Support-Tickets Verantwortung der kompletten
Dokumentation in der Kundendatenbank Ihr Profil Abgeschlossene
IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder
vergleichbare Erfahrung Sie haben erste Berufserfahrung im Support
gesammelt Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
(Windows 7-10, Linux, MacOS) Begeisterung für IT und neue
Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives
Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
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it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810