IT Onsite Support (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung,
Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit
mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen
internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden
IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Am Einsatzort München erwartet Sie ein modernes und professionelles
Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden
IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren
unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und
Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und
kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige
berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur
fachlichen Weiterentwicklung.

IHRE VORTEILE

• Attraktive Vergütung zwischen 3.300 € und 3.500 € brutto pro

Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

• Einsatz beim Endkunden LHM Services GmbH in München-Moosach

• Geregelte Arbeitszeiten von Mo–Fr bei einer 40-Stunden-Woche

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher

Zusammenarbeit

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie

individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven

• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops

• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Vorbereitung und Durchführung der Migration bestehender

IT-Arbeitsplätze an Münchner Bildungseinrichtungen auf das
Betriebssystem Windows 11

• Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme der bereitgestellten

Client-Systeme gemäß definierter Prozessvorgaben und technischer
Checklisten

• Überprüfung der eingerichteten Arbeitsplätze durch

standardisierte Funktionstests zur Sicherstellung der
ordnungsgemäßen Systemfunktion

• Sorgfältige Dokumentation der umgesetzten Migrationen sowie

Erfassung und Nachverfolgung technischer Fehler und auftretender
Unregelmäßigkeiten

• Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des eigenen

Verantwortungsbereichs sowie Weiterleitung komplexerer Fehlerbilder an
den Field Service oder die zuständigen Supporteinheiten

• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von

Netzwerkdruckern, Multifunktionssystemen sowie der Einbindung in
zentrale Druckmanagementlösungen

• Unterstützung der Anwender bei der Umstellung durch Erläuterung

wesentlicher Änderungen und Beantwortung grundlegender technischer
Fragen anhand vorhandener Informationsmaterialien

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Qualifikation, z. B. als

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT
Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung;
alternativ bringen Sie mehrjährige praktische IT-Erfahrung mit

• Idealerweise haben Sie bereits in einer vergleichbaren technischen

Position gearbeitet, insbesondere im IT-Support oder Rollout

• Sie besitzen eine aktuelle Herstellerzertifizierung oder verfügen

über mehrjährige Erfahrung im Second-Level-Support

• Mit gängiger IT-Hardware kennen Sie sich gut aus und haben

Erfahrung in der Installation, Reparatur und Erweiterung von Hard- und
Software

• Sie sind mit aktuellen Betriebssystemen vertraut und nutzen

Microsoft Office einschließlich Installation und Grundeinrichtung
sicher

• Sie bringen Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik mit und haben

bereits IT-Geräte angeschlossen sowie einfache Verbindungsprobleme
behoben

• Supportanfragen bearbeiten Sie eigenständig im Ticketsystem und

dokumentieren Ihre Lösungswege nachvollziehbar

• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

sowie Grundkenntnisse in Englisch

• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und bringen

Fahrpraxis mit, da Sie während des Einsatzes betriebliche
Poolfahrzeuge nutzen

• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und

treten im Anwenderkontakt freundlich und kommunikationsstark auf

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.