DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.01.2026
Beschreibung
Sind Sie bereit, in der IT-Welt durchzustarten und sowohl Software als
auch Hardware zu meistern? Dann haben wir genau die Herausforderung,
die Sie suchen! Wir suchen einen engagierten
IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin für einen unserer hoch
angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über umfassende
IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem
innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben,
könnte dies genau der nächste Schritt in Ihrer Karriere ... weiter lesen
auch Hardware zu meistern? Dann haben wir genau die Herausforderung,
die Sie suchen! Wir suchen einen engagierten
IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin für einen unserer hoch
angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über umfassende
IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem
innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben,
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Sind Sie bereit, in der IT-Welt durchzustarten und sowohl Software als
auch Hardware zu meistern? Dann haben wir genau die Herausforderung,
die Sie suchen! Wir suchen einen engagierten
IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin für einen unserer hoch
angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über umfassende
IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem
innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben,
könnte dies genau der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutze
die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die
digitale Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu
hören und gemeinsam mit dir die IT-Welt zu revolutionieren! Aufgaben
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Reparatur, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
direkt vor Ort, einschließlich Datenübertragung und Einrichtung von
PCs, Druckern und vergleichbaren Geräten Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,
zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen
und Aufgaben Souveränes und serviceorientiertes Auftreten im
Kundenkontakt sowie eine empathische, lösungsorientierte
Herangehensweise an technische Herausforderungen Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in
einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031
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innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben,
könnte dies genau der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutze
die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die
digitale Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu
hören und gemeinsam mit dir die IT-Welt zu revolutionieren! Aufgaben
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Reparatur, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
direkt vor Ort, einschließlich Datenübertragung und Einrichtung von
PCs, Druckern und vergleichbaren Geräten Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,
zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen
und Aufgaben Souveränes und serviceorientiertes Auftreten im
Kundenkontakt sowie eine empathische, lösungsorientierte
Herangehensweise an technische Herausforderungen Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in
einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt
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Ref-Nr.: 8765624
Aktualisiert:
16.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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