FERCHAU GmbH Niederlassung Bremen City
28195 Bremen - Deutschland
IT-Administrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 30.04.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und entwickeln hardwarenahe Software-Lösungen: Embedded Systems zur Steuerung mechanischer Komponenten. Als Berufseinst...
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und entwickeln hardwarenahe Software-Lösungen: Embedded Systems zur Steuerung mechanischer Komponenten. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
## IT Onsite Supporter & Administrator (m/w/d)
**Das ist zukünftig dein Job**
* Verantwortung für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen sowie Kundenanfragen im Ist- und 2nd-Level-Support
* Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort, inklusive Softwareinstallationen und Durchführung von Standard Changes
* Sicherstellung der vereinbarten Onsite-Services an unserem Kundenstandort in Bremen
* Steuerung, Bearbeitung und Überwachung von Tickets unter Einhaltung der definierten Service Level Agreements (SLAs)
* Betreuung und Administration von Endgeräten (Notebooks, Mobile Devices) in einem MS-getriebenen Digital Workplace
* Support und Pflege von kundenspezifischen Applikationen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie professionelle Kundenkommunikation
**Deine Vorteile bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder Quereinsteiger:in mit mehrjähriger praktischer IT-Erfahrung
* Berufserfahrung im IT Onsite Support / Service Desk alternativ im 2nd- oder 3rd-Level-Support
* Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Endgeräte-Hardware
* Sehr gute Kenntnisse im Betriebssystem-Support (insbesondere Windows 11 und iOS)
* Praxiswissen in: Active Directory, Microsoft Azure, File- & Print-Services, Softwareverteilung (SCCM / Intune), Tickettools (z. B. Micro Focus Service Manager, Jira)
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA83-73522-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
## IT Onsite Supporter & Administrator (m/w/d)
**Das ist zukünftig dein Job**
* Verantwortung für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen sowie Kundenanfragen im Ist- und 2nd-Level-Support
* Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort, inklusive Softwareinstallationen und Durchführung von Standard Changes
* Sicherstellung der vereinbarten Onsite-Services an unserem Kundenstandort in Bremen
* Steuerung, Bearbeitung und Überwachung von Tickets unter Einhaltung der definierten Service Level Agreements (SLAs)
* Betreuung und Administration von Endgeräten (Notebooks, Mobile Devices) in einem MS-getriebenen Digital Workplace
* Support und Pflege von kundenspezifischen Applikationen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie professionelle Kundenkommunikation
**Deine Vorteile bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder Quereinsteiger:in mit mehrjähriger praktischer IT-Erfahrung
* Berufserfahrung im IT Onsite Support / Service Desk alternativ im 2nd- oder 3rd-Level-Support
* Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Endgeräte-Hardware
* Sehr gute Kenntnisse im Betriebssystem-Support (insbesondere Windows 11 und iOS)
* Praxiswissen in: Active Directory, Microsoft Azure, File- & Print-Services, Softwareverteilung (SCCM / Intune), Tickettools (z. B. Micro Focus Service Manager, Jira)
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA83-73522-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Ref-Nr.: 10771526
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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