Beschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite Techniker (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 11477

AUFGABEN

 - Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen
 - Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen
 - Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z. B. Mail-Konto einrichten, Regeln anlegen, E-Mail-Sicherung)
 - Hardware und Software installieren, reparieren und aufrüsten (z. B. Peripherie, Speicher, Arbeitsspeicher, Drucker)
 - Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen
 - Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen




ANFORDERUNGEN

 - Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools
 - Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre Praxis im 2nd Level Support (letzte 5 Jahre)
 - Kenntnisse im Umgang mit Outlook und anderen MS-Office-Produkten
 - Basis-Netzwerkkenntnisse (z. B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)
 - Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
 - Von Vorteil: Erfahrung im Meetingraum-Support
 - Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1


BENEFITS

 - Tarifgebundener Vertrag (GVP)
 - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
 - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
 - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
 - Vergütung nach Equal-Pay-Modell
 - Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 - Langfristige Kundeneinsätze
 - Hohe Übernahmequote beim Kunden


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