Beschreibung
Die **BayCIX GmbH** ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit Fokus auf Planung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen. Seit 1999 unterstützen wir unsere Kunden mit innovativen und zuverlässigen Lösungen sowie einem starken Teamgeist.
Im Rahmen eines **langfristigen Projekts** unterstützen wir unseren Kunden beim Betrieb des **europäischen Satellitennavigationssystems Galileo**. Am Standort Oberpfaffenhofen arbeiten **internationale Teams** an der Sicherstellung eines der **wi...
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Die **BayCIX GmbH** ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit Fokus auf Planung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen. Seit 1999 unterstützen wir unsere Kunden mit innovativen und zuverlässigen Lösungen sowie einem starken Teamgeist.
Im Rahmen eines **langfristigen Projekts** unterstützen wir unseren Kunden beim Betrieb des **europäischen Satellitennavigationssystems Galileo**. Am Standort Oberpfaffenhofen arbeiten **internationale Teams** an der Sicherstellung eines der **wichtigsten Raumfahrtprogramme Europas**.
Als Teil unseres Level-1-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle im **Betrieb und der Wartung des Galileo-Bodensegments**. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme im Kontrollzentrum **stabil, sicher und hochverfügbar** laufen – und tragen damit direkt zum Erfolg der Galileo-Mission bei.
Sie arbeiten eng mit internen Level-2 Team sowie den Level-3-Supporteinheiten unseres Kunden zusammen.
Aufgrund der sicherheitskritischen Betriebsumgebung des Galileo-Programms ist die Tätigkeit **ausschließlich vor Ort** in Oberpfaffenhofen möglich.
Die Position ist unbefristet und kann frühestens ab dem **01.01.2027** besetzt werden.
### Ihre Aufgaben
- Betrieb und Administration von IT-Systemen (Unix/Linux & Windows)
- Durchführung von präventiver Wartung, Monitoring sowie Troubleshooting bei Störungen
- Bearbeitung von Level-1-Hardware- und Software-Aufgaben wie Monitoring, Komponententausch oder einfache Konfigurationen
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung und Koordination komplexer Incidents mit Level-2 und Level-3-Teams
- Dokumentation aller Tätigkeiten in Ticketsystemen und Pflege von Betriebsdokumentationen
- Bearbeitung von Incidents und Notfällen nach klar definierten Prozessen
- Ansprechpartner für den Support Desk und Unterstützung bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades
- Mitarbeit bei der Optimierung von Wartungs- und Betriebsprozessen
- Aktive Mitwirkung an Projekten und Reports
- Teilnahme an Abstimmungen und Koordination mit internationalen Teams
### Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Systembetrieb oder in der Administration
- Gute Kenntnisse in Linux/Unix (Shell) und Windows Server
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Switches, Firewalls)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und Probleme effizient zu lösen
- Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten in internationalen Umgebungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
### Warum wir?
**Europäische Mission** mit globaler Strahlkraft: Arbeiten an einem Schlüsselprojekt, das Europa vernetzt und weltweit Bedeutung hat.
\*\*Lernen und Weiterentwickeln:\*\* Wir fördern Sie mit gezielten Trainings und kontinuierlicher Weiterbildung, damit Sie fachlich und persönlich wachsen.
\*\*Stabilität und Perspektive:\*\* Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, hochmodernen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
**Important note** Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.