Randstad Deutschland
99096 Erfurt - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.04.2026
Beschreibung
Ihr nächster Job wartet auf Sie! Als IT Operator bei unserem Kunden
in Erfurt können Sie direkt loslegen. Wenn First-Level-Support und
der Umgang mit Ticketsystemen für Sie Alltag ist und eine Tätigkeit
im 24/7-Schichtsystem für Sie keine Hürde darstellt, dann bewerben
Sie sich jetzt!
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifvertrag Zeitarbeit
- Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschläge sowie Überstunden- und
Schichtzulagen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bis ... weiter lesen
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der Umgang mit Ticketsystemen für Sie Alltag ist und eine Tätigkeit
im 24/7-Schichtsystem für Sie keine Hürde darstellt, dann bewerben
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Das dürfen Sie erwarten
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- Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschläge sowie Überstunden- und
Schichtzulagen
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der Umgang mit Ticketsystemen für Sie Alltag ist und eine Tätigkeit
im 24/7-Schichtsystem für Sie keine Hürde darstellt, dann bewerben
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Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifvertrag Zeitarbeit
- Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschläge sowie Überstunden- und
Schichtzulagen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Rabattaktionen
(Corporate Benefits)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und kostenfreie
Arbeitskleidung
- Persönliche Beratung durch Ihre fachkundige Niederlassung in
Erfurt
Ihre Aufgaben
- Überwachung und Analyse eingehender Netzwerk- und Systemalarme
- Eigenständige Durchführung erster Fehlerdiagnosen
(First-Level-Support)
- Erfassung und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
- Kommunikation mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Vorfällen und nachhaltigen Lösungen
- Unterstützung operativer Abläufe im Systembetrieb
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert – z. B. im
technischen oder kaufmännischen Bereich
- Interesse an technischen Abläufen, insbesondere in IT und
Telekommunikation
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Basiswissen im Richtfunk sind von
Vorteil
- Solide Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit digitalen
Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24/7-Modell und gelegentlichen
Dienstreisen
- Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und
strukturierter Arbeitsstil
in Erfurt können Sie direkt loslegen. Wenn First-Level-Support und
der Umgang mit Ticketsystemen für Sie Alltag ist und eine Tätigkeit
im 24/7-Schichtsystem für Sie keine Hürde darstellt, dann bewerben
Sie sich jetzt!
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifvertrag Zeitarbeit
- Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschläge sowie Überstunden- und
Schichtzulagen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Rabattaktionen
(Corporate Benefits)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und kostenfreie
Arbeitskleidung
- Persönliche Beratung durch Ihre fachkundige Niederlassung in
Erfurt
Ihre Aufgaben
- Überwachung und Analyse eingehender Netzwerk- und Systemalarme
- Eigenständige Durchführung erster Fehlerdiagnosen
(First-Level-Support)
- Erfassung und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
- Kommunikation mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Vorfällen und nachhaltigen Lösungen
- Unterstützung operativer Abläufe im Systembetrieb
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert – z. B. im
technischen oder kaufmännischen Bereich
- Interesse an technischen Abläufen, insbesondere in IT und
Telekommunikation
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Basiswissen im Richtfunk sind von
Vorteil
- Solide Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit digitalen
Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24/7-Modell und gelegentlichen
Dienstreisen
- Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und
strukturierter Arbeitsstil
Ref-Nr.: 10494158
Aktualisiert:
16.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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