telent GmbH
71522 Backnang - Deutschland
IT-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Ihre Aufgabe:
**Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL**
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien
- Bildung und Überwachung von KPI für den IT Betrieb
- Sicherstellung der angemessenen Dokumentation der Prozesse und Werte, fallweise deren Erstellung bzw. Mitwirkung daran, z.B.: Betriebshandbücher, Notfallpläne, System- und Anwenderdokumentation für Infrastruktur und Standard-Anwendungen
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**Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL**
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien
- Bildung und Überwachung von KPI für den IT Betrieb
- Sicherstellung der angemessenen Dokumentation der Prozesse und Werte, fallweise deren Erstellung bzw. Mitwirkung daran, z.B.: Betriebshandbücher, Notfallpläne, System- und Anwenderdokumentation für Infrastruktur und Standard-Anwendungen
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Ihre Aufgabe:
**Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL**
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien
- Bildung und Überwachung von KPI für den IT Betrieb
- Sicherstellung der angemessenen Dokumentation der Prozesse und Werte, fallweise deren Erstellung bzw. Mitwirkung daran, z.B.: Betriebshandbücher, Notfallpläne, System- und Anwenderdokumentation für Infrastruktur und Standard-Anwendungen
- Mitwirkung in den telent Managementsystemen (ISMS, Datenschutz, BCM)
- Planung und Mitwirkung bei Notfallübungen
- Vertreten des IT-Betriebes in internen und externen Audits und bei Zertifizierungen
**Management von Underpinning Contracts für Assets und Dienstleistungen, Lizenzmanagement für den IT Betrieb**
- Fachlicher Ansprechpartner des Einkaufs für die Auswahl, Beschaffung und von HW, SW, Lizenzen und Dienstleistungen im Bereich IT Infrastruktur, Endgeräte und Standardanwendungen (Betriebsumgebungen und -systeme, Kommunikations- und Office-Anwendungen)
**Projektmanagement**
- Fallweise Übernahme des Projektmanagements für teamübergreifende IT-Changes und Vorhaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT Berufsausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt IT oder anderweitiger Nachweis IT-technischer Fachkenntnisse
- Praktische Erfahrung IT-Projektmanagement, „bevorzugt“ / idealerweise Ausbildung oder Zertifizierung IT-Projektleiter oder vergleichbar
- Praktische Erfahrungen zur Definition/Umsetzung und Weiterentwicklung IT-prozessorientierter Arbeitsweisen / ITIL, und/oder ISMS und resultierenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, idealerweise ITIL Zertifizierung und/oder vergleichbare Referenzprojekte
- Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit, methodische und strukturierte Arbeitsweise sowie Führen / Leiten / Steuern der abteilungsübergreifenden Aufgabenpakte
**Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL**
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien
- Bildung und Überwachung von KPI für den IT Betrieb
- Sicherstellung der angemessenen Dokumentation der Prozesse und Werte, fallweise deren Erstellung bzw. Mitwirkung daran, z.B.: Betriebshandbücher, Notfallpläne, System- und Anwenderdokumentation für Infrastruktur und Standard-Anwendungen
- Mitwirkung in den telent Managementsystemen (ISMS, Datenschutz, BCM)
- Planung und Mitwirkung bei Notfallübungen
- Vertreten des IT-Betriebes in internen und externen Audits und bei Zertifizierungen
**Management von Underpinning Contracts für Assets und Dienstleistungen, Lizenzmanagement für den IT Betrieb**
- Fachlicher Ansprechpartner des Einkaufs für die Auswahl, Beschaffung und von HW, SW, Lizenzen und Dienstleistungen im Bereich IT Infrastruktur, Endgeräte und Standardanwendungen (Betriebsumgebungen und -systeme, Kommunikations- und Office-Anwendungen)
**Projektmanagement**
- Fallweise Übernahme des Projektmanagements für teamübergreifende IT-Changes und Vorhaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT Berufsausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt IT oder anderweitiger Nachweis IT-technischer Fachkenntnisse
- Praktische Erfahrung IT-Projektmanagement, „bevorzugt“ / idealerweise Ausbildung oder Zertifizierung IT-Projektleiter oder vergleichbar
- Praktische Erfahrungen zur Definition/Umsetzung und Weiterentwicklung IT-prozessorientierter Arbeitsweisen / ITIL, und/oder ISMS und resultierenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, idealerweise ITIL Zertifizierung und/oder vergleichbare Referenzprojekte
- Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit, methodische und strukturierte Arbeitsweise sowie Führen / Leiten / Steuern der abteilungsübergreifenden Aufgabenpakte
Ref-Nr.: 9275349
Aktualisiert:
05.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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