IT Product & Service Manager* Endpoint Management

Arbeitgeber: DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Ihre Aufgaben

- Du leitest und koordinierst das Software Portfolio Board, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor, moderierst Abstimmungen und begleitest die Umsetzung gemeinsamer Beschlüsse
- Du verantwortest ausgewählte Standard-Desktop-Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und stellst deren bedarfsgerechte Weiterentwicklung sicher
- Du koordinierst Anforderungen, Änderungswünsche und Serviceanfragen rund um das Softwareportfolio und steuerst deren Bearbeitung gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und IT-Teams
- Du übernimmst Service- und Task-Management-Aufgaben und sorgst für die strukturierte Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Maßnahmen, Risiken und offenen Themen
- Du planst und steuerst Softwareeinführungen, Produktwechsel und andere servicebezogene Veränderungen und verantwortest die Kommunikation gegenüber Anwendern und Stakeholdern
- Du erstellst und pflegst Servicebeschreibungen, Wissensartikel, Betriebsdokumentationen sowie weitere Governance- und Kommunikationsunterlagen und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der betreuten Services ab


Das zeichnet Sie aus

- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im IT- oder naturwissenschaftlich-technischen Umfeld sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung.
- Du verfügst über Erfahrung im Produkt-, Service- oder Applikationsmanagement in Unternehmensumgebungen
- Du bringst Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie im Umgang mit Anforderungen, Changes, Service Requests und Aufgabensteuerung mit
- Du hast ein gutes Verständnis für Softwarelizenzierung, Compliance-, Datenschutz- und Security-Anforderungen
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Standardsoftware, Clientumgebungen und den digitalen Arbeitsplatz
- Du arbeitest strukturiert, analytisch und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick
- Du kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und technischen Spezialisten in Deutsch und Englisch


Unsere Benefits


- Langzeitkonten
- 38,5-Stunden-Woche
- Zugang zu vergünstigten Touristik-Portalen
- 32 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterfeste und -events
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplatze
- Attraktives Gehaltspaket
- Umfassendes Onboarding-Programm
- Vielfältige Karriereperspektiven
- Mitarbeiterrabatte
- JobRad


Kontakt

Christian Galetzka
Am DFS-Campus 10
63225 Langen
karriere@dfs.de


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Langen
Unternehmenszentrale
IT
Vollzeit
05.10.2026