IT Product & Service Manager* Endpoint Management

Ihre Aufgaben

• Du leitest und koordinierst das Software Portfolio Board, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor, moderierst Abstimmungen und begleitest die Umsetzung gemeinsamer Beschlüsse

• Du verantwortest ausgewählte Standard-Desktop-Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und stellst deren bedarfsgerechte Weiterentwicklung sicher

• Du koordinierst Anforderungen, Änderungswünsche und Serviceanfragen rund um das Softwareportfolio und steuerst deren Bearbeitung gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und IT-Teams

• Du übernimmst Service- und Task-Management-Aufgaben und sorgst für die strukturierte Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Maßnahmen, Risiken und offenen Themen

• Du planst und steuerst Softwareeinführungen, Produktwechsel und andere servicebezogene Veränderungen und verantwortest die Kommunikation gegenüber Anwendern und Stakeholdern

• Du erstellst und pflegst Servicebeschreibungen, Wissensartikel, Betriebsdokumentationen sowie weitere Governance- und Kommunikationsunterlagen und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der betreuten Services ab

Das zeichnet Sie aus

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im IT- oder naturwissenschaftlich-technischen Umfeld sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung.

• Du verfügst über Erfahrung im Produkt-, Service- oder Applikationsmanagement in Unternehmensumgebungen

• Du bringst Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie im Umgang mit Anforderungen, Changes, Service Requests und Aufgabensteuerung mit

• Du hast ein gutes Verständnis für Softwarelizenzierung, Compliance-, Datenschutz- und Security-Anforderungen

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Standardsoftware, Clientumgebungen und den digitalen Arbeitsplatz

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick

• Du kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Herstellern, Dienstleistern und technischen Spezialisten in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits

• Vermögenswirksame Leistungen

• Betriebliche Altersvorsorge

• 38,5-Stunden-Woche

• Mitarbeiterrabatte

• 32 Tage Urlaub

• Kostenlose Parkplatze

• Attraktives Gehaltspaket

• Mitarbeiterfeste und -events

• Zugang zu vergünstigten Touristik-Portalen

• JobRad

• Langzeitkonten

• Weiterbildungen

• Vielfältige Karriereperspektiven

• Umfassendes Onboarding-Programm

Kontakt

Christian Galetzka
Am DFS-Campus 10
63225 Langen
karriere@dfs.de

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Langen
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IT
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05.10.2026