BUNDESRECHENZENTRUM GmbH
1030 Wien,Landstraße - Österreich
IT-Projektkoordinator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.01.2026
Beschreibung
Ref. 3201Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Die Abteilung Service Delivery & Account Center ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für die Vertragserfüllung und stellt die Erbringung der Services sicher.
Als Account Delivery Manager unterstützen Sie operativ die Account Executives, betreuen und entwickeln dabei das Geschäft im zugeordneten Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben
* Portfoliomanagement im Account mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwickl... weiter lesen
Die Abteilung Service Delivery & Account Center ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für die Vertragserfüllung und stellt die Erbringung der Services sicher.
Als Account Delivery Manager unterstützen Sie operativ die Account Executives, betreuen und entwickeln dabei das Geschäft im zugeordneten Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben
* Portfoliomanagement im Account mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwickl... weiter lesen
Ref. 3201Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Die Abteilung Service Delivery & Account Center ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für die Vertragserfüllung und stellt die Erbringung der Services sicher.
Als Account Delivery Manager unterstützen Sie operativ die Account Executives, betreuen und entwickeln dabei das Geschäft im zugeordneten Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben
* Portfoliomanagement im Account mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung und ggf. andere Themen
* Sicherstellung der Leistungserbringung im zugeordneten Accountcluster gemäß Vertrag
* Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios im Account
* Unterstützung bei der Strategieentwicklung und Accountplanung als auch entsprechende Umsetzung
* Entwicklung des Geschäfts inkl. Opportunity¿Management, Wachstum aus Bestandsgeschäft und Neugeschäft im eigenen Account
* Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement
* Verhandlung von Angeboten und Herbeiführung der Beauftragung
* Vertragsmanagement (z.B. Aktualisierung und Review der Verträge)
* Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
* Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Sie bringen mit
* Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 5 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im Kunden- und Vertriebsmanagement, idealerweise im IT-Lösungsvertrieb
* Starke Persönlichkeit, um komplexe Situationen effizient und lösungsorientiert koordinieren bzw. steuern zu können
* ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
* Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
* Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen als auch Ausschreibungen von Vorteil
* Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 83.155,94 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Für diese Tätigkeit ist die positive Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitspolizeigesetz (§ 55 SPG Stufe vertraulich) erforderlich.
Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier:
https://ams.at/su/Ss6CB
Die Abteilung Service Delivery & Account Center ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für die Vertragserfüllung und stellt die Erbringung der Services sicher.
Als Account Delivery Manager unterstützen Sie operativ die Account Executives, betreuen und entwickeln dabei das Geschäft im zugeordneten Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben
* Portfoliomanagement im Account mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung und ggf. andere Themen
* Sicherstellung der Leistungserbringung im zugeordneten Accountcluster gemäß Vertrag
* Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios im Account
* Unterstützung bei der Strategieentwicklung und Accountplanung als auch entsprechende Umsetzung
* Entwicklung des Geschäfts inkl. Opportunity¿Management, Wachstum aus Bestandsgeschäft und Neugeschäft im eigenen Account
* Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement
* Verhandlung von Angeboten und Herbeiführung der Beauftragung
* Vertragsmanagement (z.B. Aktualisierung und Review der Verträge)
* Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
* Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Sie bringen mit
* Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 5 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im Kunden- und Vertriebsmanagement, idealerweise im IT-Lösungsvertrieb
* Starke Persönlichkeit, um komplexe Situationen effizient und lösungsorientiert koordinieren bzw. steuern zu können
* ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
* Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
* Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen als auch Ausschreibungen von Vorteil
* Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 83.155,94 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Für diese Tätigkeit ist die positive Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitspolizeigesetz (§ 55 SPG Stufe vertraulich) erforderlich.
Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier:
https://ams.at/su/Ss6CB
Ref-Nr.: 8317960
Aktualisiert:
15.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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