IT-Landschaft gestalten, externe IT-Partner steuern, Digitalisierung vorantreiben – mit echtem Gestaltungsspielraum? Willkommen bei Kugellager-Express.

Wir sind ein wachstumsstarkes E-Commerce-Unternehmen in Schloß Holte-Stukenbrock. Unser Online-Shop und unsere digitalisierten Prozesse sorgen für schnelle Abläufe, zufriedene Kund:innen und hohe Liefertreue. Damit das auch in Zukunft so bleibt, suchen wir jemanden, der unsere IT-Projekte strukturiert managt und die Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern professionell steuert.

**Warum diese Rolle einzigartig ist:**

Bei uns arbeitest du nicht als klassische:r Systemadministrator:in, sondern **koordinierst die Arbeit externer Spezialist:innen**: Support, Infrastruktur, Hardware, Software, Security, Rollouts, Dokumentation. Du sorgst für eine klare Kommunikation, transparente Ticketprozesse, Priorisierung, Qualität und Umsetzung – und stellst sicher, dass alles läuft.

Parallel begleitest du unsere Digitalprojekte, u. a. die **Einführung eines neuen CRM-/DMS-Systems (z. B. Greyhound)**. Du gestaltest die Prozesse, stimmst Anforderungen ab, begleitest Testing, Schulung und Rollout und entwickelst unsere IT-Landschaft langfristig weiter.

Das spricht dich an? Dann bewirb dich direkt bei uns!

Du benötigst noch mehr Details?

**Das ist deine Rolle bei uns:**

- **Schwerpunkt: Service- & Partnersteuerung (ca. 60–70 %)**
- du steuerst unsere externen IT-Dienstleister und sorgst für strukturierte Abläufe, klare Prioritäten, saubere Servicelevel, Ticketmanagement und Qualität
- du überwachst Umsetzungsstände, koordinierst Updates, Dokumentation, Sicherheit und Infrastrukturthemen
- du synchronisierst Anforderungen aus den Fachbereichen und übersetzt sie für unsere IT-Partner
- **Digitalprojekte & Prozessmodernisierung (ca. 30–40 %)**
- du begleitest die Einführung unseres CRM-/DMS-Systems von der Anforderungsanalyse bis zum Rollout
- du unterstützt weitere Modernisierungsvorhaben, z. B. Umstellung auf eine virtuelle Arbeitsumgebung, Tool-Einführungen, Auto-matisierungen, Security-Optimierungen
- du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen zusammen und berätst bei technischen Entscheidungen
- **Strategische Weiterentwicklung**
- du beobachtest neue Tools und Technologien, bewertest ihren Nutzen und entwickelst unsere IT-Strategie weiter
- du sorgst dafür, dass Prozesse sicher, effizient und transparent bleiben

**Wichtig:** Die detaillierte technische Systemadministration erledigen unsere Dienstleister – du bist Verantwortliche:r für Steuerung, Qualität, Kommunikation, Umsetzung und Fortschritt, nicht „Hands-on Admin“.

**Das bringst du mit, um deine neue Rolle erfolgreich zu meistern:**

- Erfahrung im **IT-Projektmanagement oder Service-/Partnersteuerung**
- **eine **Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich als gute Grundlage (die Ausschreibung richtet sich aber auch an Quereinsteiger:innen)
- gutes technisches Verständnis, besonders im **Microsoft- und Windows-Umfeld**
- du beherrscht verschiedene Projektmanagement-Methoden (SCRUM, Kanban, Lean, PMO o. Ä.)
- Programm- und Change-Management sind für dich kein Problem
- sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (B2)
- **Plus, aber kein Muss:** Erfahrung mit IT-Security oder CRM-/DMS-Einführungen

Da die offene Stelle mit dir zum ersten Mal besetzt wird, sind eine starke Eigenmotivation sowie eine selbstständige Arbeitsweise erforderlich, um gemeinsam mit uns die internen IT-Strukturen weiterzuentwickeln.

**Das erwartet dich noch:**

- eine Rolle mit **echter Wirkung und Ownership**
- Gestaltungsspielraum, kurze Abstimmungswege, direkter Zugang zur Geschäftsleitung
- langfristige Perspektive in einem stabil wachsenden Mittelständler
- **50.000–65.000 € Jahresbrutto** (je nach Erfahrung; bei passender Qualifikation auch darüber)
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- **30+1 Urlaubstage**, flexible Gleitzeit, ergonomische Arbeitsplätze
- kostenlose Getränke- und Obstversorgung sowie kostenlose E-Lademöglichkeiten

Hybrides Arbeiten ist nach Absprache möglich – wichtig sind Kommunikation, Verlässlichkeit und Präsenz in Projektsituationen.

**Jetzt bist du dran:**

Schick uns einfach deinen CV oder dein LinkedIn-Profil (ein Anschreiben ist optional) an: [**karriere@kugellager-express.de**](https://mailto:karriere@kugellager-express.de). Gib dabei gerne dein frühestes Eintrittsdatum und einen groben Gehaltsrahmen an.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

**PS:** Skills kann man lernen – Einstellung nicht. Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, ermutigen wir dich ausdrücklich zu einer Bewerbung. Entscheidend sind deine Motivation und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.