Beschreibung
### Unsere Aufgaben für dich:
- Du bearbeitest Supporttickets und -anrufen und stellst benutzergerechte Lösungen vor Ort oder via Fernwartung sicher
- Du behebst Störungen mit Hilfe verschiedener interner und externer Ressourcen
- Du wirkst an der laufenden Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie an (überregionalen) IT-Projekten mit
- Du unterstützt beim Service und der Instandhaltung der technischen Infrastruktur (Desktops, Laptops, Drucker etc.)
### Das solltest du mitbringen:
- Du bri...
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### Unsere Aufgaben für dich:
- Du bearbeitest Supporttickets und -anrufen und stellst benutzergerechte Lösungen vor Ort oder via Fernwartung sicher
- Du behebst Störungen mit Hilfe verschiedener interner und externer Ressourcen
- Du wirkst an der laufenden Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie an (überregionalen) IT-Projekten mit
- Du unterstützt beim Service und der Instandhaltung der technischen Infrastruktur (Desktops, Laptops, Drucker etc.)
### Das solltest du mitbringen:
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung in der Verwaltung von Support-Tickets in einer Service-Desk-Umgebung sammeln
- Du hast gute Kenntnisse in Themenfeldern wie Active Directory und allen zugehörigen Diensten (DNS, DHCP usw.) sowie Office 365
- Deine Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke kannst du zu deinen Stärken zählen
- Die Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift bereitet dir keine Schwierigkeiten